Yury Podobed
14
4
подписчика
0
подписок
2,2м
просмотров
Туроператор Русь
Москва • Экскурсии
Сохранить
Путешествовали с девушкой 1 мая, тур на 1 день, "Его величество Ростов"
Наше первое знакомство с туроператором Русь прошло, к сожалению, не в лучшем формате.
По порядку. 1. Бронирование: Само бронирование прошло дистанционно, со мной связались, быстро все рассказали. Однако, при специфических вопросах из серии " какая продолжительность экскурсий, что входит в программу осмотра?" - менеджеры конкретно буксовали, брали паузу, но все-же перезванивали с ответом. При бронировании, воспользовался услугой "выбор места". За два дня до отправления, пришла смс о том, что большой круизный автобус заменен на микроавтобус 20 мест. И тут началась чехарда. Понимая, что наши ранее забронированные места "слетают", я написал в чате ватсап, с просьбой подтвердить места или прислать новую схему рассадки. Менеджер бронирования автобусных туров Анна, явно была не в курсе происходящего, взяла паузу для выяснения нюансов. Через пару часов, мне сначала перезвонила другой менеджер, потом еще одна сотрудница, для согласования мест, при этом сообщив, что нас с 3 -го рядя большого автобуса пересадили на 7-й в хвост микрика, и других мест больше нет ( вопрос, для чего я тогда доплачивал за выбор мест?). После того, как я объяснил, что моя спутница не перенесет поездку в хвосте микроавтобуса и тогда мы оказываемся от этого тура, в связи с ухудшением условий, спустя некоторое время, места нашлись и забронировали новые места в начале автобуса.
2. Поездка. Выражаю благодарность нашему ГИДу Светлане, которая на протяжении всей поездки была ко всем внимательна, рассказывала нам много интересного про историю самодержавия на Руси, а так-же кучу другой полезной и интересной информации.
К сожалению, погода в поездке очень подкачала, на трассе были огроооомные пробки и в результате вместо 2,5 часов, мы ехали 5,5, в результате чего вся наша дальнейшая программа пошла "в разнос".
3. Экскурсии. У нас было 2 экскурсии, в Ростовский Кремль и Зачатьевский мужской монастырь. В первом варианте, экскурсия силами местного ГИДа Натальи "экспресс - методом" с дежурными, заученными фразами заняла около 45 минут. Времени самостоятельно побродить по кремлю, у нас практически не было. Правда позже, у нас было 1,5 часа свободного, т.к. мы не пошли на представление и мы уже самостоятельно вернулись туда, чтобы пройтись неспешно по переходам на крепостной стене и зайти в пару экспозиций. Экскурсия в монастырь заняла тоже чуть более 30 минут. Но в монастыре, благодаря ГИДу Вадиму, благодаря интересному рассказу и его вовлеченности, время пролетело, как один миг и несмотря на небольшую территорию, экскурсия "зашла" на 5+.
Как я уже писал выше, у нас оставалось около 1,5 часов после всего и мы самостоятельно погуляли по набережной озера, и смоги еще раз вернуться в Кремль.
4. Транспорт. Отдельно, хочу остановиться на транспорте и водителе. Как я уже писал выше, вместо огромного "круизного" 54 местного автобуса, нас пересадили в 20 местное "суденышко". Сам по себе Мерседес спринтер достаточно комфортабельный автобус, но, кончено, кресла гораздо уже, расстояние между ними тоже и ощущение в дальней поездке совсем другие, примерно как плавание на паруснике в 7-и бальный шторм, болтанка была, ещё та. Что касается нашего водителя, было полное ощущение и не только у нас, что он раньше 20 лет отработал на маршрутке или в такси. Постоянно прижимался на скорости под 100 км к бамперу машин впереди, резко тормозил несколько раз так, что народ чуть не вылетал из кресел, резко перестраивался и т.д. Короче, седых волос, он нам явно добавил. Очень рекомендую обратить внимание на подбор водителей в таких поездках. Напрягало очень сильно.
5. Резюме. В целом, благодаря
ГИДу Светлане, сама поездка понравилась, но!! организация процесса, транспорт, несостыкованность менеджеров и нестандартная ситуация, при которой мы провели в дороге 8 часов, а в городе меньше 5, конечно подпортили впечатление. Поскольку, несмотря на то, что приехали мы с опозданием, уехали мы "по расписанию".
Надеюсь, что руководство компании сделает свои орг. выводы. Ну а мы, уже сделали свои. Есть с чем сравнить, поскольку путешествуем очень много. Всем отличных путешествий!
Друзья
Минск • Бар
Сохранить
Отличное место, где можно хорошо отдохнуть, вкусно поесть и интересно провести время!
Рузский региональный оператор
Одинцово • Вывоз мусора и отходов
Сохранить
Выставили платежку за вывоз мусора проживающих в доме, которого нет. Отпавял документы несколько раз. Ответ - один, мы действуем в рамках закона, обращайтесь в суд.
Витебский вокзал
Санкт-Петербург • Железнодорожный вокзал
Сохранить
Первый и старейший вокзал в России. Отлично восстановлен, оформлен. Особенно красиво все смотрелось в Новогоднем убранстве.
Государственный Эрмитаж
Санкт-Петербург • Музей
Сохранить
Музей музеев. Были на НГ праздниках, 2.01.2025. Билеты приобретали заранее, чему буди очень рады, т.к. в очереди нужно было стоять по пол дня. За 3,5 часа удалось посмотреть основные шедевры. Потрясающие впечатления!!!
Театр драмы имени Ф. Волкова
Ярославль • Театр
Сохранить
Посещал в рамках экскурсии по театральному закулисью. Было интересно и познавательно.
Чайникофф
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Удобно, быстро, не дорого. Но грязновато в зале, столы убирали редко. В целом- нормально.
Чито Гврито
Санкт-Петербург • Кафе
Сохранить
Отличный грузинский ресторан, вежливый и внимательный персонал, очень вкусно, большие порции, адекватные цены. За время отпуска в Питере, заходили почти каждый день. Рекомендую к посещению однозначно.