Bambr
7
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
15.09.2024 на торговой площадке Wildberries у продавца «ПАРФЮМ МАРКЕТ. Продукты и не только» было заказано и оплачено варенье «Лукашинские Варенье малиновое 450 г х 6 шт.».
Кассовый чек 2024-09-15 15:01 №560
19.09.2024 в пункте выдачи заказов Wildberries вынесли для получения товар, который по внешним признакам был поврежден, битый. Сразу на месте отказался получать такой товар. В связи с тем, что в программе маркетплейса работнику пункта не удавалось оформить возврат/отмену оплаченного покупателем, т.е. мной, товара по причине брака, работники маркетплейса предложили оформить возврат через мой личный кабинет в маркетплейсе Wildberries. Я передал свой телефон работнику, и он в моем личном кабинете оформил получение и одновременно заявку на возврат товара, сфотографировав товар на прилавке пункта-выдачи и прикрепив фото к заявке, заверив, что вопрос, как правило, решается в течении 2-3 дней. Но не более 10 (десяти).
Номер заявки - № af9ec9bb-af5c-40fc-8c45-46f5b7a3bf57
Продавец рассмотрел и 20.09.2024 отклонил заявку. Дословно в ответе было указано: «он не нашёл брака, который описан, на фото». В этот же день мной оспорено решение продавца. МЕСЯЦ! Запрос находился в состоянии: «Пересматриваем решение». Я неоднократно обращался в чат поддержки. В ответ - ждите, либо вопросы оставались без внимания и ответа.
И вот через МЕСЯЦ, на очередной обращение получен ответ о положительном решении заявки на возврат. Денежные средства вернули. Товар отказались принимать.
Что хочется добавить. Товар – варенье, был обернут в один слой пупырчатой пленки. Кроме QR кода заказ не имел ни одного упоминания на упаковке, что товар хрупкий, «Осторожно хрупкий» или что-то похожее. Фото распаковки товара (на экране телевизора в нижнем правом углу дата и время), и фото в момент выноса в пункте для получения, прилагаю.
Продавец на
«ПАРФЮМ МАРКЕТ. Продукты и не только.»
АО "ПАРФЮМ"
188300, Лен. обл., г. Гатчина, пр-т 25 Октября, д. 42, пом.1, оф. 106
ОГРН: 1027807970520
ИНН: 7808031651
КПП: 470501001
Номер регистрации, очевидно на Wildberries: 7808031651
Наименование "Гостиница "Украина" до сих помнят многие, как только заговариваешь о ней.
Вежливый персонал. Уютный номер. Прекрасные завтраки. Красные дорожки. Ностальгия )). Очень хороший SPA c большим 50 метровым бассейном. К сожалению не всегда с утра прогрета сауна, но это, скорее всего, исключение, чем правило.
Уютное кафе-кулинария. Посещаемое в т.ч. активно и родителями с детьми.
Качество приготовления понравилось, вкусно, сытно. Вежливый персонал.
Спасибо. В командировке был пару раз.
Производил работы по развалу-схождению. Второй раз в данной центре. Предшествующий около 25 т.км назад. За это время стоимость работ по двум осям увеличилась на 200 рублей. Сейчас заплатил 2000 р за регулировку и по 300 р за разработку /разогрев рулевой тяги. По результатам распечатка регулировочных параметров и накладная с чеком выполненных работ. Для ожидания - чистая комната отдыха, кофейный автомат. Напротив, центра во дворе была столовая. Можно перекусить.
Проблем не возникло. Спасибо.
Был всего один раз в этом пункте. Все понравилось. Вежливый, клиентоориентированно персонал. Большой уютный бокс. Выбор фильтров и масел. Даже незамерзайку купил)). И цена за работу и комплектующие, все понравилось. Спасибо. Фото только фильтров на Шкоду Октавиа Скаут 2012, других не делал.
Из пожеланий. Не смог записаться в данную точку через сайт, при выборе на сайте адреса не совсем было ясно, что Янино выбирать нужно отдельно в всплывающем списке))
Уютно, как всегда. Особенно нравится в главном зале. Люблю с детьми приходить в первой половине дня, завтракать, по выходным. Заряд положительных ощущений на весь день
Спасибо. Все получилось. Ребята работу сделали хорошо.
Добрый день. Вежливый персонал, с желанием идут на контакт. Цены адекватные. Из минусов, не совсем удобно добираться от метро. Ближайшее А. Невского, 14, 16 троллейбус или автобус 8, если пешком.
Санкт-Петербург • Отделение больницы, госпиталя
Сохранить
Удобное расположение. Компетентный персонал. Хорошее питание для детей. Новый корпус порадовал коммуникациями
Все хорошо, но нет закрытого помещения. Рассчитано в основном на питание в своей машине. Не всегда удобно, когда гуляешь пешком