Отзыв не с целью кого то обидеть, задеть или пожаловаться. Скорее для того, чтобы руководство увидело проблему.
В конце прошлого года делал паспорт ребёнку.
Просидел в очереди 1,5 часа, понял что очередь двигается только на выдачу паспортов. Увидел краем глаза как в одном из кабинетов весело делили конфеты и мандарины.
На мой вопрос к одной из сотрудниц по поводу количества окошек работающих для Московского р-на был получен короткий ответ:
- Одно, а что?
Подойдя к начальнику по Московскому району вопрос с приёмом решился за 2,5 минуты.
Но не тут то было. Отношение девушки- как будто я к ней домой пришел. Оказывается у работницы перерыв через 6 минут. Приходите после обеда сказала.
Ну ладно. Пришёл. Чтобы она сказала одну фразу:
- Приходите через 2 недели за паспортом.
В прошлом месяце обратился по поводу замены паспорта по утере. Прождал на первом этаже 1,5 часа я узнал, что по утере это на 2й этаж.
А там своя очередь. Опять решился вопрос только через начальника.
Наверное если все будут через начальника решать проблемы сотрудников- в какой момент там настанет порядок.
Закрылись по своему какому то расписанию, потому что на улице жарко, а у них нет кондиционера. До этого стригься у них- стрижка ни о чем, пришлось переделывать.
Книгу жалоб и предложений отказались давать.
