Хорошая гостиница. Удобное расположение относительно центра и парка, и других достопримечательностей. Номера чистые. Останавливаюсь здесь второй раз, стало лучше. Столовая Хорошая, цены приемлемые, готовят достаточно вкусно.
Организация плохая как туристическая так и по предоставлению услуг льготной категории населения. Непонятно для чего создана и" работает " совершенно условно. Горячая линия лишь создаёт обращения на которые отвечают неизвестно когда, сроки ответов неизвестны. Автоответчик также выдаёт общую информацию. Связавшись с оператором по номеру для приобретения тура составляют заявку на которую ответ получаешь не сразу, а можно и не получить. Оставила заявку на тур на сайте, ответа нет, пока ответят данного предложения может не быть. С использованием сертификатов вообще много проблем, ограничили в использовании из-за чего стоимость отдыха с детьми увеличивается и становиться слишком дорогой, даже с учётом сертификата. Приобрела тур,оплатила, но из-за маленького количества предложений, подходящих мне по цене, и быстроте их продажи, была вынуждена взять толком не разобравшись в условиях, оставила заявку на изменение отеля ответа нет . В общем работа турагенства ужасная, если это можно назвать вообще работой.
Всегда пользовалась этой мойкой, но бывают недочеты- то стекло плохо протрут, зимой плохо просушивают замки и двери, постоянно примерзают двери. Последний раз сломали дворник и ничего не сказали, погода плохая без дворника никак, выезжала и не посмотрела. К сожалению надо всю машину проверить прежде чем уезжать.
