Сдала отпариватель с идеально гладкой подошвой, когда приехала получать его: увидела, что вся подошва исцарапана! Они плечами пожимают, ничего сказать не могут. Дали телефон директора Дениса Васильевича (могу поделиться) - трубку вообще не берет. Сервис тоже перестал на звонки отвечать. Итог - трубку не берут, отпариватель находится у них.
Ранее был выписан чек на 9500 руб, из-за проблем с переводом роскоц с центрального склада в пункт выдачи, пришлось ехать на центральный склад и забирать самостоятельно. При этом отгрузить по старому чеку не могли отгрузить, сформировали счёт с таким де номером, перечнем тмц, но сумму сделали на 300 руб.дороже. На горячей линии представитель ЭТМ пояснить произошедшее не смогла.
Отвратительное обслуживание. Машину после 3-х поломок признали не пригодной к ремонту. Забрали и теперь не понятно когда получу замен, а возврат денег предлагают на уровне 2022 года (сейчас данная машина на 10 т.р. дороже). Все общение идет через эл.почту - 1 предложение в сутки. не знаю когда и получу свой обмен. Реально жаль, что нельзя не ставить звезды. 20.09.2023 - мне доставили новую машину на дом. Долго, но проблема решилась
