Артур Ф.
8
0
подписчиков
0
подписок
496,7к
просмотров
Radisson Blu Belorusskaya Hotel Moscow
Москва • Гостиница
Сохранить
Мы провели незабываемые выходные в Radisson Blu Белорусская с 23 по 24 мая. Отдыхали всей семьей: двое взрослых и двое детей (6 лет и 1,5 года), и нам всем очень понравилось!
Отель просто великолепен — все чисто, комфортно и удобно. Завтраки поражают своим разнообразием и вкусом, а гигиенические средства имеют высокое качество.
Особенно приятно, что при заезде всем детям дарят комплименты: паспорт сети Radisson, наборы для творчества, бесплатный напиток в баре и детские гигиенические наборы. Это действительно приятно и делает атмосферу еще более дружелюбной.
Огромное спасибо Каролине на ресепшен за четкое и качественное заселение, а также Павлу, менеджеру, за быструю реакцию и доброжелательность. Вы настоящие профессионалы!
Обязательно вернемся ещё раз!
Рубин
Лениногорск • Гостиница
Сохранить
Плюсы:
1. Удобные матрасы.
2. Смарт-тв.
3. Хороший вай-фай.
4. Наличие микроволновки на кухне.
Минусы:
1. Отсутствие сервиса, цена/качество. Не приветливый ресепшен, уборка только по запросу, если даже просишь, все равно периодически не докладывают то чай, то воду, то шампунь.
2. Отсутствие вентиляции в ванной, из-за этого вонь.
3. Потеря напора воды и постоянный перепад температуры воды.
4. Чешуйницы в ванной. Убил около 5 шт.
5. Полотенца с пятнами, ужасное качество шампуня.
6. Гостиница пропахла сигаретами, персонал курит на запасном лестничном проеме.
7. В номере холодно.
Ценник сильно завышен. Нет конкурентов, поэтому сервис ужасный. В Альметьевске за этот ценник гостиница в разы лучше!
Газпромнефть
Казань • АЗС
Сохранить
Очень дорого! Дороже, чем на других АЗС.
Грубый и хамоватый оператор (женщина) - вечер 15 февраля 2025.
Система пост оплаты! Предупреждение на незаметном месте!
Нурмед
Казань • Медцентр, клиника
Сохранить
В данную клинику приходили на прием с ребенком к педиатру Зайнутдиновой Лире Ахтямовне. Клиника не такая большая, но светлая, уютная. При входе встречают приветливые и доброжелательные администраторы, которые помогут при оформлении и после проводят к врачу👌🏻Лира Ахтямовна осмотрела ребенка, дала советы и назначила лечение. Спокойная, внимательная, компетентная и грамотная. Здесь же можно сделать справки в школу, садик, бассейн для детей, очень удобно, чем сидеть по полдня в поликлиниках.
АК барс дом
Казань • Офис продаж
Сохранить
Регина Галиева отлично провела онлайн консультацию. Спасибо!
Жар Свежар
Казань • Пекарня
Сохранить
Кофе 99 руб, элеш 120 руб.
Оба невкусные. Изжога от них. И плюс 2 хряща в курице. Не рекомендую!
Crystal Paraiso Verde Resort & SPA
Серик • Гостиница
Сохранить
Crystal Parasio Verde 26.09-03.10
Отдыхали в составе 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 8 месяцев).
Бронировали стандарт, при заселении дали family room (двухкомнатный, с 1 двуспальной и 3 односпальными кроватями), жили в корпусе 5 (самый дальний) на 1 этаже.
Перечислю плюсы и минусы. Если думаете ехать не ехать или переживаете, что плохие отзывы и зря похоже купили туда тур - не переживайте. Отдых там хороший, главное ваш настрой.
Итак плюсы:
1. Еда. Её кругом навалом. Мы 3 раза обедали на пляже, чтобы не тратить время на поездку до номера, сборы, переодевания, с детьми на это уходит минимум час. Нам особенно понравилось ужин в главном ресторане, снэк зона возле бассейна, рыбный аля карт ресторан, кафетерий на -1 этаже (кофе Starbucks). Мороженое кругом (в том числе в упаковке 4-5 видов). Случаев ротовируса или отравлений не было, с кем общались, у них тоже проблем не было. Также возле пляжа у рыбаков можно купить крабов 20$ за кг и креветок (очень крупные) за 40$ за кг. Совет идите не к первому, а ко второму мужику в возрасте, у него всегда в наличии, так как редко до него доходят и он всегда угощает детей и женский пол фруктами или дегустацией краба.
2. Синий трактор и его водитель. Очень удобно и водитель (которому 35-45 лет) очень вежлив и всегда всем помогает. Это лучший работник отеля, я бы его управляющим сделал - верю навел бы порядок, чувствуется хозяйственный мужик.
3. Море. Оно было очень теплым и заход отличный. Для особо нежных нужны коралки, но заход такой же как везде в Белеке, Сиде, Аланьи. Не Кемер с камнями, поэтому не поддавайтесь панике и не берите коралки.
4. Пляж. Место много, но как и везде есть заниматели лежаков полотенцами и их круглый день не видно. Также многие жалуются на грязь и уборку. Я бы сказал так: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Приходили пофотографироваться на закате, так это ужас в каком состоянии пляж, кругом мусор, лежаки где попало. С утра чисто, но ночью персонал работает это точно.
5. Ухоженная территория.
6. Аквапарк.
7. Пивной бар с импортным пивом.
8. Шоу вечернее для взрослых и для детей.
9. Аниматоры мини-клуба.
Основные плюсы, которые перекрыли для нас минусы.
Итак минусы:
1. Персонал ресепшен и гест релейшн (2 этаж над ресепшен). Никакого желания решить вопрос или как-то помочь. 4 дня мы просили бритвенный набор и подступенок для ребенка (так как не дотягивался до дозатора мыла) или кусковое мыло. Нам каждый день обещали и ничего не принесли. Для любого отеля с 5 звездами это позор. Функция и возможности гест релейшн - это запись в а-ля карт, на этом всё, на них отель забивает и они сами не особо надрываются.
2. Воровство. У нас в главном ресторане пропали мужские и детские солнечные очки. Также 5 дней ходили и на ресепшен и на гест релейшн никто нам не помог, камеры смотреть не захотели. У другой семьи там же пропал детский круг. Впервые столкнулся с таким, очень неприятно. Вот такую фигню водитель синего трактора точно бы присек.
3. Номера очень уставшие и очень грязные. Хотя мы жили в 5 корпусе, может другие идеальны. В нашем было просто ужасно: все обшарпано, шкафы разваливаются, кругом грязь - размазали комара, сопли, потек мини-бар, все следы на месте. Никто и не пытается отмыть их. Кругом пыль - на плафонах, над кроватью, хорошо кондеры не пришлось включать. Мини-бар не охлаждался, его и пополняли через раз.
4. Гель для душа и шампунь 2 в 1 в дозаторе. Берите с собой шампунь.
5. Уборка номеров. За 8 дней - 1 раз убрались. И 3 раза поменяли полотенца. Работают парни и ловят момент когда приходишь с моря и сразу приходят с вопросом нужна ли уборка? То есть караулят максимально неудобное время для отдыхающих. И у них у всех подход типа было уже грязно, почему я должен доводить до идеала?! Протру только до той степени, как мне передали номер, перенапрягаться не буду.
6. Комары.
7. Холодная вода в бассейнах, но может поэтому и нет ротовируса.
8. Скорость сервировки столов. Грязную посуду убирают быстро, а вот вновь сервируют только по просьбе, найти персонал проблематично.
9. Гиды ФанСан. Встреча это ужас. Вначале 30-40 минут рекламируют экскурсии, при этом не отпуская никого (даже не смотря на то что с младенцем никуда точно не поедешь и что ему уже пора спать), мотивируя тем, что будет важная информация в конце. По итогу собирают ваучеры и раздают их уже через 3,5 часа. При тебе просто отрывая свою часть и спрашивая будем ли брать экскурсии? Зря потраченные 1-1,5 часа времени, для тех кому не нужны экскурсии.
10. Вай-фай постоянно отваливается и приходится повторно проходить регистрацию: номер комнаты, дата рождения и почта.
В общем несмотря на минусы, отдохнули хорошо. Не вернемся сюда это точно. Всё-таки это другой Белек. Настоящий Белек это в районе Cornelia, Gloria. Там ты живешь будто в сосновом лесу и море чуть лучше, про сервис и персонал даже не сравнить - они оторвались в космос. Но и ценник другой.
Грузинские истории
Казань • Ресторан
Сохранить
Оформил заказ 27564 через приложение с доставкой 4 сентября 2024 к 18:40.
При заказе применил промокод FIRST.
Очень не понравилось! 4 причины:
1. Привезли намного раньше к 18:10. К приходу гостей все остыло. Вышли из ситуации - разогрели.
2. Заказывали шампиньоны. При доставке они все перемешались в контейнере и вытекли, намочив пакет и далее пол и ковер. И грибы не поели и все запачкали!
3. Звонил в 10:10 по телефону +7 (843) 205-55-50 узнавал про акции. Сообщили, что есть скидка на первый заказ и подарки при определенной сумме заказа, у нас должен был быть шашлычок, который как нас заверили добавиться автоматически. Но на всякий случай я прописал напоминание о подарка в комментарии к заказу. Ребенок ждал, но шашлычка не было. Позвонил +7 (843) 205-55-50 сказали или промокод или подарок, но с утра об этом условии умолчали. Неприятно. Знал бы, заказал отдельно.
4. В хачапури со шпинатом попался кусок пластика! Это было просто ужасно. Ладно, не получили травму.
В крайней степени недоволен! Звонил сразу по номеру +7 (843) 205-55-50, но вопрос не решили, сказали писать на почту.
Грузинские истории расстроили, хотя были у вас около 10 раз за 2 года, раньше такого не было.
Гранд Отель Поляна
село Эстосадок • Гостиница
Сохранить
Были в отеле с 17 августа 2024 по 22 августа 2024 в составе 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 7 месяцев).
Проживали в корпусе В на 6 этаже в номере Джуниор Сюит.
Отдыхом довольны на все 100%. Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный персонал.
Питание на высоте, мы брали полный пансион. На завтрак шампанское.
4 комплекса бассейнов: 2 открытых и 2 закрытых - все с подогревом.
Во всем отеле очень чисто и аккуратно, персонал всегда улыбается и здоровается, атмосфера полного умиротворения.
Было 5 показательных момента отношения персонала:
1. Сделали комплимент при заезде в виде канапе из фруктов, десерта макаронс и сока детям. Дополнительно на день рождения принесли комплимент в виде десерта и поздравительную открытку;
2. По просьбе сделали бесплатный поздний выезд до 14:00 (но при условии, что не будет заезжающих в ваш номер) - для нас с грудничком очень актуально. За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье;
3. 19 августа 2024 мы ездили в Сочи парк и пропустили обед и его нам перенесли на день выезда на 22 августа 2024 (в день выезда только завтрак). За это спасибо работникам ресепшен Александре и Дарье. При предупреждении можно получить ланч боксы;
4. В день заезда у нас пропал планшет. Но как оказалось дочка забыла его в ресторане. Планшет персонал нашел. При этом работники отеля оперативно просмотрели видеокамеры, установили личности тех кто заходил в номер и были готовы опросить их на полиграфе. Просим прощения, что заставили понервничать персонал. За быструю находку пропажи и четкое, профессиональные действия спасибо работникам ресепшен Никите и Нине, а также белбою (может неправильная должность) Евгению;
5. В номер предоставили: детскую кроватку, подступенок, горшок, стульчик для кормления, ванночку, халаты и тапочки, в том числе детские.
Основные плюсы:
1. Хорошие и чистые бассейны (никто не болел, не слышали и не видели);
2. Вкусные завтраки, обеды и ужины;
3. При входе в зону бассейнов бесплатно выдают плавательный подгузник;
4. Много зон для релакса;
5. Вежливый и профессиональный персонал;
6. Локация (в сравнении с Поляной 1389);
7. Бесплатные поездки на фуникулерах;
8. Красивая и ухоженная территория;
9. Удобные электрокары на территории.
Минусы:
1. Не везде есть пандусы для колясок;
2. Дороговато;
3. Джуниор сюит без балкона (неудобно сушить вещи);
4. В ресторане нет детского питания или хотя бы блендера (так как отварные овощи и курочка, например были представлены).
В целом нам очень понравилось.
Ездили на море и в Сочи парк. Можно ехать 4 вариантами:
1. Такси примерно 1500 руб;
2. Трансфер от отеля 1100 руб на человека, детский дешевле;
3. Жд на Ласточке от вокзала Роза хутор (до туда или по набережной или на фуникулере) - 270 руб на взрослого. Туда в 11:00, обратно 18:34. Ехать около 40 минут. Всегда загружен на 15-30%;
4. Автобусы 535э (от Сочи парк) или 105э (от Адлера) (именно с буквой э - экспресс, без этой буквы поедете по всем населенным пунктам около 2 часов) стоят примерно 250 руб. Едут около 1 часа, менее комфортно поезда. Ходят редко.
Kol Gali Resort&SPA
посёлок Приволжский • Гостиница
Сохранить
Отдыхали с супругой и с дочкой (4 года) с 30 октября по 31 октября 2023 года.
Номер с видом на сад с завтраком обошелся 14 тыс. руб. (Бронировал за 1,5 месяца).
Перед заездом направил сопроводительное письмо попросил подготовить в номер халаты, подступенок и горшок ребенку. Все приготовили. Также для дочки предоставили комплимент - торт (очень вкусный - 5 баллов) - в связи с наступающим через день днем рождения.
Жили на 3 этаже с видом на сад - по мне в данном отеле переплата за вид на реку пустая трата денег.
На 1-2 дня съездить интересно, но вот дольше наверно скучновато, так как рядом нет цивилизации. До ближайшей достопримечательности ехать 5 минут, но больше рядом ничего нет.
Мы включили ужин по системе шведский стол - 2500 руб. на взрослого, дети до 5 лет бесплатно. Если сомневаетесь брать или кушать по меню, берите шведский стол. Питание супер: очень вкусно и разнообразно. Был том ям с хорошим набором морепродуктов, пицца, паста с морепродуктами, шашлык, индейка, курица, говядина. Салатов 4-5 видов. Нарезки. Фрукты от арбуза до фейхоа. Алкогольный коктейль. На завтрак дают шампанское. Наличие алкоголя удивило и немного расстроило.
Из досуга в отеле: бассейн, спа зона (различные сауны/бани), тренажерный зал, бесплатные велосипеды, кино для детей вечером, детская комната, XBOX, настольный футбол, аэрохоккей, настольный теннис, дартс, детская дискотека и вечернее шоу. Ужин сопровождался живым вокалом.
Очень понравилось отношение персонала. В номере есть диван, когда мы ушли в бассейн его расстелили для ребенка. Также из полотенец делали очень крутых слоников для детей. При заезде всем детям дают сладкую вату.
Было 3 незначительных минуса:
1) при заселении когда я ожидал супругу с ребенком из очереди за сладкой ватой ко мне подошел бэллбой с нашими вещами на тележке и сказал, что везет наши вещи. Но получив мой ответ, что я ожидаю семью настойчиво предложил пройти с ним, аргументируя что он как раз все покажет и объяснит в номере. В итоге все свелось к тому, что он показал где какая комната и все. Но уходя сообщил мне, что у меня есть возможность отблагодарить его чаевыми. Я отказал, может я не прав, но мне показалось, что выпрашивать не совсем корректно;
2) не работала капсульная кофемашина. Но очень быстро заменили и дополнительно принесли капсулы и воду;
3) телевизор из-за непогоды прерывался. Также телевизор не поддерживал формат *mkv - дочка не смогла посмотреть скаченный фильм.
В целом персонал отеля огромные молодцы! И отель полностью оправдывает 5 звезд!
Плюсы:
1. Питание
2. Номера
3. Спа и бассейн
4. Персонал
5. Малолюдно
6. Высокий уровень гостей
7. Теплая крытая парковка
8. Подсветка зоны под кроватью с датчиком движения. Очень удобно ночью с детьми!
Минусы:
1. Цена - обычно 35 тыс. руб. за номер стандарт
2. Местоположение