Инкогнито 4669
5
5
подписчиков
0
подписок
150,2к
просмотров
Почитав много хороших отзывов выбор пал на этот санаторий
+Расположение отличное, территория большая, много растение
-Я бронировала номер с 2-х спальной кроватью (отдыхала с ребёнком который не спит один), номер предоставили с двумя кроватями! На моё возмущение- сказали что через пару часов сдвинут кровати (те номер по моим требованиям не был готов ‼️Кровати соединили НО матрасы разные по высоте! Не спали пол ночи, утром на рецепшене объяснила ситуацию. До вечера ничего! Вечером уже другая девушка сказала что завтра передаст менеджеру. Мы приняли решение спать поперёк... Вопрос так никто и не решил
-многие из прописанных в путёвке процедур просто не назначили, тк нет мест
ПУТЁВКА ОПЛАЧЕНА ПО ПРОГРАММЕ С ЛЕЧЕНИЕМ И С ОПРЕДЕЛЁННЫМ НАБОРОМ ПРОЦЕДУР
- По программе 3 ванны, ребёнку не досталось ни 1, мне 2 вместо 3
- соляная пещера 2 из положенных 3
- назначено было ЛФК, пришли в назначенное время- специалист не вышел на работу- отмена.... Перенести не куда- всё занято...
- на процедуре прессотерапии вообще интересно всё.... Выдали ОДНОРАЗОВЫЕ штаны и сказали что больше не дадут - ходите с ними на все! Это вообще мне не понятно.
+ по питанию всё норм (вкусно, выбор достаточный)
-Ребёнку сделали замечание за то что в соляной пещере, внимание! Шевелилась....
Как то всё не направлено на хорошее отношении к отдыхающим...
- жили в корпусе 1, процедуры всё в корпусе 2, водные процедуры в третьем здании... Не очень удобно бегать (особенно если дождь или холодно)
- обещанный бассейн - идти мин 7, вообще за территорией, раздевалка малюсенькая, сеанс 30 мин
Это был один из лучших отдыхов
Встречали Новый год- это что то нечно!
Столько артистов, салют, программа на 10+
Еда вкусная, сам санаторий отличный
Отличный отдых в 2024г, в этом году обязательно приедем вновь.
Отличное клиентоориентированность, поверьте есть с чем сравнить.
Еды много, разнообразна, вкусно.
Анимация отличная
Каждый день уборка номера, чай, кофе (хотя в доступности всегда в баре)
Бассейны тёплые
Многие утро начинают с шампанского.. (Алкоголь достойный)
Даже не знаю что ещё добавить, всё просто супер
Спасибо большое Александру, помог подготовить документы для визы, записал в визовый центр.
Визу получили
По цене - дешевле чем то что предлагали в городе.
Рекомендую
Обслуживание на высоте (официант молодой человек)
Вкусно, всё быстро!
Можно и перекусить в обед и вечером попить вкусного пива.
Всё ну ооочень долго, приём документов 2-3 окна, (хотя их больше)
биометрия 1 окно... В итоге пробыли там 4 часа, на поезд опоздали... Людей что в консервной банке, не хватает мест что бы сесть...
Каких то указателей к самому зданию нет вообще... Были впервые, искали- ходили вокруг.
Отличное место!
Отдыхали 3 раза, и если удастся поехать в эту замечательную страну ещё раз- обязательно остановимся только тут!
Хозяева отличные люли, расположение замечательное, и да- столовая тут же. Всегда вкусно, по цене- норм
Шашлык отличный. Комплексные обеды - не дорого и порции большие
Ужасное обслуживание.
Зашли перекусить 12.01.
Меню не дождались, сами взяли.
Официанты ходят сами по себе как мухи (общаются, в баре стоят улыбаются), одним словом занятости их я не увидела. Пошла в бар что бы сделать заказ, тк к столику так никто и не подошел. Сказали сейчас позовём к вам официанта, ещё ждали мин 7. Подошла... Не здрасти... На то что даже меню не принесли - даже не извенилась.
Принесли борщ... Молча, ( не приятного аппетита, не пожалуйста- ну как обычно) без приборов..пришлось опять вставать, искать официанта и просить приборы, не руками же есть.
Хотела покушать расслабиться- но получила один негатив!
Бегала по кафе то за меню, то за официантом, то за ложкой.
Просьба провести обучение персонала.