подписчиков

подписок

6,1к

просмотров

Март 2025

Отдыхали в 2025, 2 корпус,зал питания1. Просторный,чистый номер.Великолепная ежедневная уборка.Спасибо огромное горничным. Свежий воздух,огромная и чистая территория.Спасибо большое сотрудникам,которые с раннего утра метут дорожки.Лечение уникальное,хорошее,НО ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ процедур уменьшенили.Например,суховоздушные ванны по регламенту 15 минут,по факту всем делают только 12 минут. Бассейн-это полный кринж.Процедура 45 минут,НО пребывание в воде 30 минут.Ровно через 30мин заходит медсестра ,выключает фонтанчики,ВСЕХ ВЫГОНЯЕТ.Только зашли,уже выходить.После бассейна погреться негде. Боулинг,сауна,тренажарнй зал ,бильярд и т.д — ВСЕ ПЛАТНО,почасовая оплата Было рекомендовано пить минеральную воду ИЗ ПОД КРАНА,сказали ,что из под крана ,в туалете ,везде ТЕЧЕТ КУРГАЗАК. 😂 Зал питания 1, смена 2,регулярно не выносили некоторые позиции из меню.Диетическая выпечка вообще отсутствует,хотя по меню ПОЛОЖЕНО!! На просьбы вынести недостающие блюда,разводили руками.Администратор столовой :ой,все кончилось,ниче не осталось.За 10 минут до окончания смены,все уносят,Хотя приходили мы в положеное время.Фрукты раздаются только по 1 шт на человека,либо апельсин/банан/яблоко.ВСЕ! В общем еда ,напитки,салаты вкусные. Массаж должен длиться 15 минут,по факту массажистка делает 12 минут и спешит на обед(пока ты оденешься,она уже одетая стоит у выхода). Персонал полностью не клиентоориентированный.Отдел продаж хамит,грубит,а в регистратуре разговаривают недовольно, отвернувшись стоя спиной клиенту, сквозь зубы.В паровой лечебнице в комнате отдыха, которая подразумевает тишину, в обеденный перерыв собираются медсестры и начинается бурное обсуждение между собой,по телефону. Персонала не хватает,уборщица продает коктейли.Я пришла в 18.20 в фитобар за коктейлем.Фитобар работает до 19.00.Уборщица мыла полы,говорит мне: «Не приходите так поздно,в это время мы моем полы,я тут одна.Тем более коктейль долго делается.» 🫣🫣