Мне нахамила женщина на ресепшене, когда я спросила не привязаны ли у них номера телефона к карте лояльности, потому что пластиковую я забыла и далее продолжили хамить все время. Ранее когда были на ресепшене другие люди - все было супер, отвечали на все, помогали понять ситуацию. Батуты супер, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Хотя ребята в зале тоже супер!
P.S. сказала, что дурацкие правила в разговоре со своей подругой, а женщина на ресепшене это подслушала и решила здесь про это упомянуть в ответе организации )) интересная ситуация!
Я всего лишь хотела узнать про привязку карты к номеру телефона, а то, что я в ЛИЧНОМ разговоре говорю - вас,увы, уже не касается. Думаю, я имею право высказать свое мнение своей подруге)
Минусы: не предупреждают, что их лаборатория работает только по будним дням, а выходные они отправляют анализы в другую лабораторию (лично у меня вышло ДОРОЖЕ на 700 рублей в выходной)
Когда я позвонила им насчет этого сказали: «сами понимаете - не будем же мы предупреждать, что в выходные дороже?»
Плюсы: врачи нравятся, отношение хорошее
В общем, если они не говорят, то я скажу:
У них анализы сдавать ДОРОЖЕ В ВЫХОДНЫЕ
Ничего плохого нет, но можно и говорить про это)
UPD: со мной связался Александр, принес извинения от лица компании и предложил приятную компенсацию. Радует, что в компании реагируют на отзывы!
Покупаем уже не первый диск, до этого никаких претензий не было, но вчера купили человека-паука 2 нового и столкнулись с тем, что крепление, на котором держится диск, поломано
Конечно, это испортило нам впечатление, диск стоит 6500, это не маленькие деньги, и да, хочется видеть и коробку в надледжащем виде. Нам нужно будет транспортировать диск и не хочется, чтобы он катался в коробке))
Думали, что мы придем и нам решат вопрос
И вместо того, чтобы услышать «здравствуйте, извините за неприятное впечатление - давайте мы заменим вам коробку»
Мы услышали: «хорошо, в КАЧЕСТВЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ за СВОЙ СЧЕТ я дам вам коробку»
Неприятно? Неприятно
Создалось впечатление, что кто-то сошел к нам с небес и соизволил поменять несчастную коробку
Да, диск не сломан, но мы не просто ж так покупали не б/у - хотели, чтобы и коробка была нужного нам качества 🤷♀️