Первый раз столкнулся с авиакомпанией и больше не буду. И другим не советую. Никогда не сталкивался с таким ужасным сервисом. Отменили регистрацию на рейс при опоздании на 1 минуту. За 39 минут до вылета отказались регистрировать. Опоздали из-за очень большой очереди на регистрацию. Сотрудники работали очень медленно. За 10 минут до конца регистрации я обратился к сотрудникам с просьбой зарегистрировать без очереди, но пока освободился хоть кто-то из сотрудников время вышло. Я был с мамой с больной спиной, она с трудом перемещалась по очереди с ходунками, но всем плевать. Регистрация закрыта. Билеты аннулируют в обе стороны. "Ничего не можем сделать". Все просто повторяют заученные фразы. Раньше всегда в других авиакомпаниях когда стоял в очереди замечал, что некоторые сотрудники подгоняют пассажиров ближайших рейсов, сами спрашивают кто туда-то, давайте быстрее. Зовут на отдельную стойку. Заботятся о пассажирах, а в "победе" следят только за тем влезет ли ручная кладь в мерную коробченку. Каждого проверяют. Поэтому очередь так медленно движется.
Очень долго ждали свою пиццу. Девушка на кассе сказала, что ее вынесут. В итоге пиццу так и не принесли к столу, пришлось ходить за ней самостоятельно. При чем номер нашего заказа также нигде не был произнесен. В туалет невозможно попасть, надо просить ключ у кассира. При чем туалет рассчитан на двоих человек, я чуть не запер второго посетителя, когда уходил. Полный бардак. На столах грязная посуда от предыдущих посетителей
