Отличная гостиница, с грамотным персоналом, вопросы через ресепшен все решаются без проблем. Все что было необходимо предоставляли и помогали.
Забыл наушники в номере , так и не позвонили о возврате, видимо не нашли))
Бронировали спа домик , 6 местный, при бронировании делали пометку о необходимости предоставления детской кроватки, перед заездом уточняли по телефону так же подтверждали предоставление детской кроватки. По факту кровать не дали не под каким предлогом , администрации , ресепшену и тд. Огромный минус. Предлагал забрать кровать от ресепшена и вернуть ее обратно, и так нельзя. В общем то нет смысла ехать в ваш отель с такими сотрудниками. Если вы не можете решить простую проблему ,имея кровати в наличии, это просто не профессионально.
Территория отличная, хорошие развлечения, крутой Дино парк, хаски, спа шикарное. По приезду берите напрокат велосипеды или что то на чем передвигаться , прокат хороший , выбор большой.
Так же на территории вкусные рестораны , спасибо оазису и его поварам и официантам за вкусный ужин.
Молодцы управляющие и официанты. Грамотная команда, правильно выполняющая свою работу, действительно редкость в наше время.
Повара отлично готовят, вкусно, разнообразно.
Молодцы , держите тот уровень который вы набрали.
Отличное место. Замечательное меню, очень вкусно готовят повара. Отличное редкое обслуживание в ресторане.
Весь персонал грамотно работает, начиная садовниками и уборщицами, заканчивая администраторами в ресторанах.
Отличная территория, можно покормить оленей, есть хорошая детская площадка, с горкой для летнего тюбинга.
Шикарные таунхаусы, есть все необходимое. По запросу приносят все для детей и делают все что требуется.
Молодцы, вы действительно одни из немногих кто умеет держать марку и работать на качество.
Снимали домик на три дня. Домик хороший, есть все необходимое , но было холодно, камин не работал, просили сделать отопление теплее- сделали на один вечер и к моменту сна вернулось обратно. Ребята если вас просят сделать отопление теплее в доме и оно не зависит от манипуляций в доме ( батареи были выставлены на максимум) , то это предполагает выставить более высокую температуру не на несколько часов.
Далее рано утром выключили свет везде ( авария, снег , все понимаю) , специально уехали с детьми на время восстановления электричества по музеям. Уточнили когда будет восстановлено, к 12. Вернулись в 13, света нет, дали в итоге к 14 хорошо. В домиках сами понимаете холодно, администрация даже спросить не удосужилась сделать теплее или нет, зная уже озвучению проблему.
На будущее собственники в таких случаях уважающие себя заведения делают на костре плов для всех проживающих или нечто подобное и горячий чай, чтобы ваши жильцы не слонялись по сельским магазинам в поисках съестного. Администрация в качестве компенсации предложила сходить в баню ( спасибо).
Спросив утром о чане , сказали сможем подготовить как только будет свет, о чане напомнили в 16-00 , было сказано что возможно только к 22-30 подготовить, к этому времени уже был не нужен. Это ваши деньги собственники и не я должен бегать за вашими работниками и упрашивать разжечь чан, уже озвучив что он мне нужен.
Далее заказ еды из ресторана , при бронировании вам администрация сообщает что заказ необходимо сделать по телефону, чтобы вы понимали связи нет совсем, после уточнения присылают номер с вотсап, почему сразу этого не сделать, зная такие проблемы. После заказа можно связаться с администрацией для организации доставки, зачем? Если и так можно доехать 5 минут до ресторана. (Но тут выбор каждого само собой)
В целом хорошие домики (был номер 11) , кстати у вас капает с крыши в туалете при обильных осадках.
Хорошая территория, есть индивидуальный батут, есть мангальнач зона, есть чан ( к сожалению не смогли воспользоваться), костровая зона.
Делать несколько дней точно нечего, из развлечений баня, чан и шашлыки. Все остальное в рядом стоящих местах и отелях, имейте это ввиду при выборе.
Отличный ресторан с вкусными завтраками. Очень вкусные завтраки, особенно манная каша. Красивая и уютная атмосфера , удобное расположение. Спасибо за завтрак.