Симферопольский клинический родильный дом № 2
Симферополь • Родильный дом
Сохранить
Апрель 2025
В этом роддоме 08.05.2024 я родила прекрасную здоровую дочь. Роды принимала Мизина Инна Александровна, специалист с большой буквы. Роды прошли идеально - Инна Александровна учла все мои пожелания, осталась вежливой, заботливой, ласковой, несмотря на то, что мое поведение не всегда было идеальным. Каждая манипуляция согласовывалась со мной. Также внимательна была и на послеродовом отделении, несмотря на то, что были праздники. Индивидуальная палата была прекрасная, можно было вообще не выходить из неё, всё в наличии. И совершенно бесплатно! От роддома остались только самые лучшие впечатления.
Эспаньола
Колпино • Спа-салон
Сохранить
Март 2025
Салон оставил после себя спорное впечатление. Однозначного желания посетить второй раз после визита не возникло, так как в процессе получения услуг возник ряд неприятных моментов. Нами с мужем был приобретён сертификат на посещение спа-программы для двоих. На сайте длительность программы была указана - 105 минут. По факту в салоне мы провели около 3 часов, так как на программу для двоих людей был назначен один мастер. Это очень серьезный минус, потому что вся атмосфера пропадает, когда ты вынужден более получаса сидеть между процедурами на стульчике и ждать следующую. Также оказалось, что несмотря на то, что в программе было указано, что клиенту предоставляется выбор - аромашатер или бочка, выбора фактически нет, в аромашатер помещают только тех, кто в бочку не влезает и вообще, надо это оговаривать когда-то заранее, неизвестно только когда, потому что администратор при записи ничего подобного не спрашивает. Аргумент мастера - "мы не сможем предоставить аромашатер, после вас ещё клиенты" - оставил вообще в растерянности, то есть мы - не достаточно важные клиенты, нашими пожеланиями можно пренебречь? Мастер Иван - отличный массажист, однако над стилем общения с клиентами ему ещё надо поработать, вместо пояснения, как будет проходить процедуры, в какой последовательности, учитывая, что он один, а также извинений, что одну из заявленных опций салон предоставить не может, он молча усадил супруга в бочку и вышел, оставив меня в полном недоумении, что же делать мне - я ведь думала, что в программе на двоих услуги предоставляются одновременно! Это (а также огрызания вместо извинений и попытку переложить на меня ответственность за ситуацию с шатром - я-то откуда должна при первом посещении знать, как у них всё работает) существенно испортило мой настрой на дальнейшее прохождение программы. Из плюсов - широкий выбор аромомасел, действительно качественный массаж, наличие одноразовых расходников и полотенец.
Kids Beauty
Колпино • Парикмахерская
Сохранить
Октябрь 2024
Жуткое место. Дозвониться невозможно, перезванивают когда хотят, сиди и жди. С ребенком не поздоровались, не попытались расположить к себе. На предупреждения о том, что ребенок боится громких жужжащих вещей - ноль реакции, машинка для стрижки такая раздолбанная, что вибрация чувствуется даже на расстоянии. Попросили ножницами - "я не могу". Во время стрижки ребенка никак не пытались отвлечь, успокоить, переключить, ребенок рыдал всю стрижку. Результат на фото. Это невозможно уложить, волосы просто торчат вверх, структура волос, направление роста - зачем это учитывать. Будем состригать все это и, конечно, никогда в жизни больше не обратимся и расскажем всем знакомым, что сюда - ни ногой. После публикации отзыва в личные сообщения явилась директор парикмахерской. Новое веяние в работе с недовольным клиентом - начни его обвинять. Так что если обращаетесь, знайте, что вместо извинений и работы над уровнем сервиса - вам расскажут, что все неправда. Причём голосовым сообщением в двенадцатом часу ночи))
Все включено
Санкт-Петербург • Кейтеринг
Сохранить
Февраль 2024
Заказывали на корпоратив выездной мастер-класс, все очень понравилось) ребята приехали вовремя, как договаривались, привезли с собой всё небходимое, активно общались с гостями и не оставили никого равнодушным. Всем рекомендую, отличное дополнение к вашему празднику.
Синэкс
Симферополь • Медицинская лаборатория
Сохранить
Июль 2023
Лаборатория работает, когда хочется, расписание написано для галочки. В 12.30 буднего дня курьер уже уехал, а медсестра испарилась в неизвестном направлении. Рассчитывать на качество услуг в таком заведении не приходится, сильно сомневаюсь, что безответственные сотрудники способны соблюдать правила по хранению и транспортировке. По телефону вам тоже не помогут узнать ничего, ведь это партнёры, а значит Синэкс за них не отвечает.
The Бык
Москва • Ресторан
Сохранить
Апрель 2023
Отличное мясо, вкусная кухня, много раз были у вас. В последнее посещение очень не понравилось обслуживание, официант Илья был грубоват, явно недоволен тем, что мы пришли с ребёнком в коляске.
Скандинавия
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Апрель 2023
Эрлих Ольга Витальевна - супер профи, помогла решить проблему за 1 приём. Удобная система оплаты через приложение.
Luna Hotel Krasnodar
Краснодар • Гостиница
Сохранить
Июль 2021
Номер люкс красивый и большой, хорошо убран. В гостинице нет охраны, ночью столкнулись с неадекватным пьяным мужчиной, которого естественно не могла утихомирить девушка-администратор.
Отель Вилена
хутор Ленина • Гостиница
Сохранить
Июль 2021
Маленькие комнаты, устаревший ремонт, несколько навязчивый персонал
ЕИРЦ СПб
Санкт-Петербург • Расчётно-кассовый центр
Сохранить
Июль 2021
Сотрудники плохо знают алгоритм действий в разных ситуациях, противоречат инструкциям колл-центра.