Была у вас на маникюре первый раз, и все очень понравилось! Мастер Арина подсказала мне все по дизайнам, а администратор Васелина предложила кофе. Приду к вам еще раз!
Впечатление от блестящего врача испортила невнимательная работа администраторов. Я переносила запись с одного числа на другое. После мне сообщили, что в перенесенную дату посещение невозможно, и мы снова записались — уже на третью дату. В ходе диалога мне ошибочно прислали вообще не мою запись не к моему врачу) Ладно, бывает. Но перед первым изначально ПЕРЕНЕСЕННЫМ числом мне приходит уведомление, что я все еще записана. Я указала на то, что запись уже была перенесена (перенос подразумевает отмену первой записи), мне сообщают, что запись есть на обе даты и предлагают перенос на третью. Зачем мне столько записей? Разве я просила об еще одном переносе? Сложилось впечатление, что мы говорим на разных языках и человек по ту сторону переписки не понимает, что я пишу. Я переслала каждое сообщение о записи и объяснила порядок прошлых действий, но администратор ошибку и то, что происходит путаница, не признал, и, игнорируя мое недовольство, просто предложил отменить первую дату (которую я изначально и переносила). Плата за прием не маленькая — за такую сумму, да и в принципе в рамках хорошего сервиса, такое поведение со стороны персонала я считаю недопустимым. Хожу на приемы к врачу Феликсу Робертовичу Банщикову — грамотный, внимательный специалист, который отлично подрбрал мне тактику лечения и, в отличие от прочих посещенных мною врачей в других местах, назначил мне ЭЭГ для более глубокого обследования. Лечение дает свои плоды) Врач на 5/5 звезд, но ставлю лишь 3 — из-за работы команды администраторов.
Была у мастера Полины Стороженко, маникюр отличный, держится без нареканий вот уже месяц. Аккуратный, внимательный мастер, учитывает предпочтения, бережно относится к ногтям и своей работе. 6 звезд из 5 возможных! Буду приходить еще!
