Imetria
Москва • Фитнес-клуб
Сохранить
Апрель 2025
Грязные полы. При бронировании зала не сообщили, что на полу лежит покрытие для акробатки, которое НЕ УБИРАЮТ. В итоге пришлось самостоятельно его разбирать, оно тяжелое. Помощи от администрации никакой. После аренды сказали, что наблюдали за мной, как у меня была испорчена тренировка 🤡 Я потратила на их студию свое время, в итоге вся тренировка была некомфорта и песок+пыль на полу "скрасили" ее еще больше
Азбука вкуса
Москва • Супермаркет
Сохранить
Апрель 2025
Кофейня. Каждый раз, как не зайду, работники обсуждают свои личные проблемы просто на весь зал! Это уважение к клиентам? Слушать про чужих парней/личные разборки между персоналом? Они столько болтают, отвлекаются от работы, что ждать приходится гораздо дольше. Крышки вообще самые дешевые, не подходят даже под размер стакана, они не сидят плотно! Я все такси облила, пришлось останавливаться и выбрасывать чай, который я ждала 15 минут!!
Арт-пространство Земля
Москва • Студия йоги
Сохранить
Февраль 2025
В студии не работает отопление в минусовую погоду, полы ледяные, а администрации плевать. Не рискуйте своим здоровьем и не бронируйте этот зал
Шаурма
Москва • Кафе
Сохранить
Сентябрь 2023
пусть сотрудник выучит русский язык, прежде чем обслуживать клиентов!
Mátes Pizza
Москва • Бар
Сохранить
Июль 2023
По качеству еды и сервису вопросов нет, готовят вкусно. Но в чем проблема провести вайфай, тк в самом кафе связи нет? Сидишь как в бункере, а когда нужно перевести деньги на карту для оплаты счета возникают неудобства, которые не решаются. Если у вас нет сети в кафе, как минимум нужно провести вайфай для комфорта клиентов🤷🏻‍♀️ Удивительно, что руководство об этом не подумало.
Leda
Москва • Химчистка
Сохранить
Апрель 2023
Объясните своим сотрудникам, что здороваться - это первая элементарная коммуникация с клиентом. Была здесь два раза и больше не вернусь - сидит злая женщина, которая на здравствуйте отвечает презрительным взглядом.
Brasserie Lambic
Москва • Ресторан
Сохранить
Февраль 2023
хамы! всегда в этой сети было приятное обслуживание. здесь же вам нахамят администраторы, которые не считают, что данные яндекса актуальны! винят клиента! хотите вкусно и спокойно покушать - ТОЧНО НЕ СЮДА!
Cook'kareku
Москва • Кафе
Сохранить
Январь 2023
Ужасное обслуживание, 40 минут готовьтесь ждать карточку фри. Шаурму принесли с засохшим мясом (сколько дней оно лежало? Десять?). Шаурма - это не ролл, а разложенные невкусные вонючие засохшие ингредиенты. Салат МИМОЗА у них с душком и СЫРЫМ лососем. Whattt
Body Therapy
Москва • Спа-салон
Сохранить
Январь 2023
Массаж определённые мастера делают особенно хорошо! Но если вы записываетесь через Яндекс.Карты - вашу запись могут не подтвердить, на неё им все равно. Вы придёте, а мастер занят. Администратору написать сообщение об отмене видимо ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО, поэтому меня решили не оповестить. Не уважают клиента здесь.
Фото-Копи-Центр
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Ноябрь 2022
Цены то завышают 😂 Возомнили себя. 30 страничек чб - 700 рублей. Про коммуникацию с клиентами - отдельная история, про вежливую беседу они не слышали. Совать нос будут в ваши документы - что вы пришли распечатать и зачем.