Сегодня , Большой компанией мы приехали в отель Доминанта , к огромному огорчению столкнулись с беспрецедентным хамством управляющей ресторана Ириной Петровной , которая в крайне высокомерной форме , указала , нам если что то не нравится , мы можем уйти .
Мы забронировали 5 номеров , заранее , приехали на фестиваль , заранее обсудив с администрацией, что из за того , что в ресторане скудная винная карта , мы привезем 2 бутылки алкоголя , и ресторан возьмет с нас пробковый сбор ( как было 8 марта , при первом посещении Доминанты, 1000 руд с бутылки )
Ирина Петровна , от лица 12 гостей , заплативших 30 тыс рублей за один номер , и забронировавших у вас 6 номеров , выражаем полное недоумение вашей грубостью , высокомерием и абсолютным Не клиентоориентированностью . И финалом происходящего , был вызов сотрудника охрана , к столу , состоящего на 70 процентов из женщин .
Очень жаль , когда собственник делает все , чтобы место было с душой , наемные люди , делают все , чтобы люди сюда больше никогда не вернулись.
Спасибо , официанту Ирине , что максимально пыталась исправить ситуацию .
Невероятно гостеприимное место , для семейного отдыха , отмечали компанией корпоратив , отзывчивый персонал , большая территория , жили в домике , где все функционально и модернизировано .
Уже забронировали майские праздники .
Хочу выразить большую благодарность , как посетитель массового мероприятия , настолько ответственно сотрудники относятся к своей работе, всегда отзывчивые , всегда профессиональны . Очень красивая форма , сильно отличаются лот других .
Отличный магазин , болтшой выбор , очень вежливые ребята , корректные , тактичные , увлеченные своим делом , компетентные .
Сотрцднику Юрию , онромное спасибо , за помощь .
