МФЦ Мои документы
Смоленск • МФЦ
Сохранить
Март 2022
МФЦ - организация нужная. Приходится пусть не часто, но обращаться со многими вопросами именно сюда. В целом коллектив профи. Однако вчера, 17 марта 2022г., прибыли всей семьей в МФЦ оформить заявку на получение документов на квартиру дочери. При входе, как положено, выдали талончик и мы спокойно подошли к указанному в талончике окошку. Поздоровались, на нас ноль внимания. За окном сидит специалист Моисеева Ирина, вместе с ней еще одна женщина и бурно с хохотом обсуждают свои личные проблемы. Мы еще раз поздоровались и обратили на себя внимание. В ответ вместо приветствия вопрос: что нам нужно? Видя такое недоброжелательное отношение, дочь попыталась сформулировать свой вопрос, но так как необходимо назвать слова, не часто употребляемые в обиходе такие, как долевое строительство, собственность, ипотека, ОГРН и прочее. В ответ опять же в грубой форме: вот пришли в МФЦ, а сами не могут назвать даже вопроса. Тогда вмешался в разговор я и тоже попытался объяснить цель нашего визита. И мне досталась порция насмешек от уважаемой Ирины Анатольевны. Видя какую-то неприязнь с первых же слов со стороны Моисеевой, дочь предложила не продолжать разговор, а перейти к другому специалисту. В ответ: можете идти хоть куда. Такого дикого отношения к посетителям мне не доводилось слышать за свою долгую жизнь. Наш бурный диалог слышала дежурная по встрече посетителей и предложила перейти к другому окошку к ведущему специалисту Богачевой Юлии Владимировне. Ну это просто как земля и небо. Юлия моментально поняла в чем дело, забрала наши документы, все оформила как надо, разъяснила наши дальнейшие действия. Одним словом обслужила профессионально, а, главное, без какого-либо превосходства над посетителями. Большое ей спасибо. Отзыв я решил написать в первую очередь потому, что хочу поблагодарить Богачеву Ю.В. за ее оперативную работу. И, конечно же, посоветовать Моисеевой понять одно, что посетители приходят к ней как к специалисту за разрешением своей проблемы. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания руководства МФЦ.
БотаникШоп
деревня Старые Батеки • Садовый центр
Сохранить
Апрель 2021
Почитал отзывы, какие то не естественные, такие злые люди не занимаются цветоводством. Цветы это терапия для души. Лично мне и моей дочери всё понравилось, хотя выбрали не много. Зато теперь знаем, что под Смоленском такая красота. Приедем ещё не раз и расскажем друзьям, знакомым. С уважением Владимир Михайлович