Только что вернулась с отдыха в Таиланде. Спасибо Анастасии, прекрасно подобран тур! И это не в первый раз!Очень терпеливая и внимательная ко всем капризам клиентов! Спасибо Вам за понимание и терпение!
Отель , трансфер, перелет- все было под вашим чутким присмотром, спасибо!
Отношение к клиенту наплевательское. Обратилась с проблемой битумных пятен. Навязали комплексную мойку вместо того чтобы убрать битум. Машина была грязная, но неужели было трудно подойти и указать битумные пятна на дисках и лакокрасочном покрытии? Позиционируете себя специалистами а объяснить нормально не можете. Проблему не решили. Нахамили.
в наше посещение была проблема с водой. Горячей воды не было, на ресепшене не предупредили. матрасы слишком мягкие, спишь как в ямке. Уборка тоже не на уровне. Рыбьи кости и волосы на полу. Холодный омлет на завтрак.
