Бьюти Тайм
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Апрель 2025
Мастер Анастасия заслуживает самой высокой зарплаты, которая только возможна! Угадывает все пожелания клиента, даже если клиент не говорил каких-то нюансов. Спасибо большое ей за качественную работу, за внимательность и доброжелательность к клиенту и за ценные советы! В который раз убеждаюсь, что нашла своего парикмахера!
Отделение почтовой связи № 197349
Санкт-Петербург • Почтовые услуги
Сохранить
Апрель 2025
Воняет Уже не воняет. Видимо уволились те, кто мне дизлайки ставил. Помогло, спасибо.
Ветеринарная клиника Приморского района
Санкт-Петербург • Ветеринарная клиника
Сохранить
Апрель 2025
Очень долгие очереди. В остальном все хорошо
Булочная Ф. Вольчека
Санкт-Петербург • Пекарня
Сохранить
Апрель 2025
Нормальная булочная, но далеко от моего дома
Траствет
Санкт-Петербург • Ветеринарная аптека
Сохранить
Апрель 2025
Было бы 5 звезд но, к сожалению, столкнулись с такой ситуацией : 7го апреля приехали кастрировать 2х кошек. После кастрации приехала их забирать, нам девушка врач (не знаю кто именно, точно не хирург) дала заключение, в котором были указаны таблетки, которые нужно будет принимать во время заживления первые 4 дня. Она сказала, что если у кошек будет сильная боль, то можно будет принимать 2 таблетки в день. Я пошла на ресепшен оплачивать операцию и таблетки, мне администратор дала таблетки, но их было ровно на случай, если нужно будет принимать по 1й таблетке. Я спросила у администратора, может больше нужно, а то мне сказали 2 раза можно при сильной боли давать, сказали нет. Начали читать заключение, а там написано 1/2 таблетки, хотя мне говорили про целую. Администор пошла звать хирурга, тот сказал, что лекарство нужно вообще другое и сейчас все заново напечатает. Т.е. если бы я не спросила, то взяла бы не то. Но суть даже не в этом. Я очень благодарна хирургам (со мной в итоге общались двое, они очень хорошие) и с администратором - это супер вежливые и отзывчивые сотрудники. Неприятная ситуация ещё заключается вот в чём : Через 11 дней кошкам сняли попоны. У одной кошки я заметила, что у неё есть уплотнение в области шва, которое уходит в бок. Мне показалось это странным и я, как ответственная хозяйка кошки, позвонила в клинику в ночь на 18 апреля. Взяла трубку девушка (я потом выяснила, что это не администратор. Да она и не могла такой бред нести, правда, я много раз пересекалас с администратором, она очень вежливая). Девушке по телефону я объяснила ситуацию, предварительно скинув фото на WA. По голосу и интонации было понятно, что человек спал и вообще никак не хотел отвечать на мои вопросы. Она меня спросила имя хирурга который проводил операцию, я сказала: посмотрите у себя в базе (так как у меня на тот момент не было бумаг, которые мне дали в клинике). Эта девушка искала минуты 2 и говорит: у нас нет такой информации, не могу найти. Я, естественно, уже в шоке. Как так? Сказала об этом девушке. Во время разговора она все же нашла имя хирурга и сказала, что моей кошке надо вообще к онкологу записываться на платной основе... Тут я обалдела... Кошке даже года нет, уплотнение возникло после операции, какой онколог? Я говорю, что мне просто осмотреть шов, почему я должна платить за это деньги? Ребят, я правда не понимаю, как это вообще работает? Я бы поняла ситуацию, например, я бы приехала к хирургу, он бы сказал: у вас что-то не то, идите к онкологу записывайтесь, с операцией это не связано - я бы записалась без разговоров. Или сказал бы: у вас все ок, идите домой - и я бы довольная поехала домой. Я высказала девушке по телефону все, что я об этом думаю. Про оплату осмотра она сказала, что: Мы же не можем всех животных бесплатно обслуживать! Так же про то, что она не хотела искать имя хирурга я ей высказала свое недовольство, она сказала, что это ей нужно было листать и искать. Да, наверное это очень сложно, проще незаинтересовано пообщаться с клиентом, чтобы он отстал и ушёл в другую клинику. Сегодня (18 апреля) я поехала к 10 в клинику. Там была супер милая администратор. Позвала хирурга, тот осмотрел, сказал все ок и никакая оплата не нужна. Хирург тоже был максимально отзывчивый и вежливый. И вот как реагировать на ситуацию, которая произошла по телефону? Я правда очень люблю Вашу клинику, мы к Вам возили другого кота лечить. В другой филиал возим собаку Йорка И вот 2х молодых кошек тоже решили только к Вам возить, но эта ситуация настолько абсурдная, что закрадываются сомнения. Прошу разобраться в этой ситуации и, по возможности, не подпускать даму, говорившую со мной по телефону, к клиентам. У меня была мысль вообще больше к Вам не приезжать из-за неё, а поехать в другую клинику. Но все эти ужасные впечатления исправили сотрудники в клинике сегодня. Кошек зовут Чукча и Мася, надеюсь не сложно посмотреть у Вас в базе. Спасибо за понимание!
ТСЖ Новикова 7
Санкт-Петербург • Коммунальная служба
Сохранить
Февраль 2025
У дома есть проблемы, председателю на эти проблемы все равно. Думаю нужен чат дома (если кто согласен лайкните отзыв, сделаем) и думаю стоит сходить на ближайшее голосование...
Vg
Санкт-Петербург • Салон красоты
Сохранить
Октябрь 2024
Какой же кайф зайти на брови, вечером (когда по идее все сотрудники должны быть уставшими), в уютный салон, с крутыми и милыми сотрудниками, где тебя угостят чаем и вкусной конфеткой и стойкое ощущение, что тебя тут ждут. Очень комфортная атмосфера!
Булочная Ф. Вольчека
Санкт-Петербург • Пекарня
Сохранить
Август 2024
Еда вкусная, но все впечатление портит Любовь, постоянное хамство. Почему руководство закрывает глаза на это? Вопрос без ответа...
Перекрёсток
Санкт-Петербург • Супермаркет
Сохранить
Август 2024
ОООО Рьядорья, ОООО Рьядо рьядо рья, очень довольна магазином. По сравнению с многими другими тут все аккуратно выложено на полках и чисто
StarLine
Санкт-Петербург • Студия тюнинга
Сохранить
Февраль 2023
Это любовь с первого взгляда. Начиная от встречи и не заканчивая до сих пор. 1) Не дорого. Ну реально, за такое количество функций цена очень хорошая. 2) Быстро. Не знаю, от чего зависит, но на Энгельса мне сказали ждать дольше, чем тут. Выбрала по разным причинам именно 1-ю Жерновскую. 3) Приятные сотрудники. Я может странный человек, но для меня важнее приятное общение, чем результат. Нет, результат, бесспорно, очень важен. Но в первую очередь обращаю внимание на людей и как они со мной общаются. Я чувствовала себя в день установки не очень хорошо, но когда приехала вообще забыла об этом, так как приятные эмоции перекрыли моё плохое самочувствие. 4) Сервис. Тут Вам проведут самый настоящий тренинг по пользованию охранным комплексом. Причём заостряя внимание на важных деталях, но нужно понимать, что это займёт время, так как вживить всю информацию за 5 минут в мозг невозможно. 5) Сам охранный комплекс. Это - ну очень крутая вещь. Приложение быстрое, удобное, интерфейс приятный, отзывчивый. Множество вариаций как запустить ту или иную функцию, тут уже выбираешь для себя что тебе удобно. Надеюсь, что ничего не забыла написать. В общем, я в восторге. Ставили 11 февраля вроде как в 09:00 приезжали. Прошу передать мой отзыв коллегам, которые работали в эту смену. *Да, забыла написать. Помогли в подборе мне в группе вконтакте "Стар Лайн" Т.е. я ехала уже зная, какую модель мне установят. Это очень удобно, так как я заранее ознакомилась с данным комплексом и сделала заказ на сайте. Уверена, что ребята помогают в подборе, но я хотела заранее всё узнать)))))))))))) Спасибо Вам большое за Вашу работу!