Alexander Kuznetsov
20
4
подписчика
0
подписок
14м
просмотров
В эту компанию сам не обращался, на их сайт не заходил. Получил от них звонок в рамках спам обзвона, консультант показала полную некомпетентность по вопросу, как она выражается, "остекленения", предлагаемых продуктов и услуг компании, несколько раз звучала откровенная ложь. При таком подходе сотрудничество с компанией считаю нецелесообразным
PS очевидно, не удовлетворившись моим сообщением, что к ним я не обращался и не интересуюсь их услугами, несмотря на заявление предыдущего звонившего консультанта что мой телефон будет убран из базы обзвона, другой представитель компании ещё раз позвонил с тем же вопросом про "остекленение" 9 мая. Подобное поведение подтверждает общий уровень компании.
Заказ 798001.
Не выполняют работы, указанные на сайте.
На сайте указана акция: "При покупке аккумуляторной батареи в сети Шинсервис, вы получаете право воспользоваться акцией «Замена аккумуляторной батареи Бесплатно», при условии, что аккумулятор устанавливается в подкапотное пространство.".
На горячей линии подтвердили что действует во всех сервисах сети.
Сделал заказ на сайте, приехал, по факту - мы установкой не занимаемся, можем выдать инструмент, ставьте сами.
Предполагаю, что такой же подход работает для шиномонтажа, остальных услуг компании и гарантии.
Так что выбрал другой сервис, в котором таких проблем нет.
Удивлен "квалификацией" и манерой общения "специалиста" Русаковой, продемонстрировавшей сначала неспособность отличить банковскую карту от проездного, а потом навыки общения, достойные худших представителей советской розничной торговли.
При обращении специалистом предоставлена неверная информация, после уточнения и выяснения ошибки со стороны специалиста общение проходило крайне некорректно.
Впрочем, подобная некомпетентность в данном отделении проявлялась и ранее другими сотрудниками.
Дата посещения 22.03, возможно, повлияла погода, но...
Из плюсов:
- удобно доехать
- большая парковка
В остальном:
1. Примерно половина вольеров\клеток пустые. Из них примерно 20% точно пустые, а не просто обитатель прячется в теплом домике.
2. Малое количество вольеров позволяет наблюдать обитателей за стеклом, если они ушли с открытой площадки. Сами стекла ОЧЕНЬ грязные, сквозь них мало что видно.
3. Клетки очень маленькие, животным явно тесно. Не специалист, сравнение только с другим десятком зоопарков в которых бывал
4. Состояние многих животных смущает и вызывает вопросы. Может зима была слишком холодной или теплой, может линька - но выглядят грязными, неухоженными.
5. Я понимаю, что это зоопарк с животными, но с уровнем запаха надо что-то делать. Опять же, сравниваю с другими зоопарками, где бывали.
6. Многие обитатели экзотариума выглядят трупиками, обилие мух добавляет экзотики
Организационные моменты:
1. выходной, т.е. максимальное количество посетителей. Работает 1 кафе.
2. 1 (один) туалет с незакрывающейся на замок дверью...
3. Навигация по территории отсутствует, указателей практически нет.
4. Не на всех клетках\вольерах есть информация об обитателях.
5. Не на всех клетках\вольерах информация совпадает с обитателем:)
Учитывая вышеизложенное, приходим к нижеследующим выводам
1. Некомфортно совсем
2. Смотреть не на что
3. Уровень цен в выходной не соответствует полученным впечатлениям
ИТОГ: полное разочарование, зря потраченные деньги и время.
Комфортный чистый номер, завтраки хорошие, удобное расположение, есть парковка, к просьбам и вопросам отнеслись с вниманием. Отличное место.
Приобретал здесь душевую кабину, один из немногих магазинов, в котором нашёл подходящую модель.
Огромный салон с большим выбором сантехники.
При отгрузке товара пошли навстречу в некоторых важных для меня вопросах.
При монтаже возникли проблемы (брак производства). Для меня очень важно, что всё оперативно решили без долгих проволочек, нашли возможность быстро доставить необходимыйэлемент и установить кабинку.
Благодарю тех, кто принял участие в решении проблемы:
Руслан, менеджер в салоне - подключился к решению, не остался равнодушен
Вадим (руководитель серисной службы) и
Елена (отдел рекламаций) за нахождение возможности быстро решить возникшие сложности.
Отсутствие проблем не всегда показатель высокого уровня, а вот готовность и умение решить проблемы - это огромный плюс.
Большое спасибо!!!
UPD
Внезапно лопнуло стекло душевой кабинки. При покупке было указано что стекло безопасное, закаленное. В итоге весь в порезах, есть длинные острые осколки длинной более 120 мм, что никак не соответствует требованиям к закалённым стеклам. Так что товар ну очень интересный продают..
Написал в поддержку, с сентября никакой попытки решить: то сотрудник уволился, то позвоните в сервисный центр (не наш), то просто тишина.
Сервис 0/10
Кстати, на Яндекс.Картах у всех магазинов высокий рейтинг, а при поиске "Блюмарт отзывы" картина совершенно иная и судя по опыту более реальная. Т.к. Яндекс не принимает картинку с отзывами на самом Яндексе, то уточню: рейтинг Блюмарт 2,6
Большая впечатляющая коллекция, много уникальных экземпляров. Экскурсия короткая - так мало и времени и так много интересного.. Благодарность экскурсоводу за интересную познавательную лекцию.
Спам-звонки, не могут ответить на элементарные вопросы, обращаться не стоит
Спам-звонки, полный непрофессионализм, не смогли ответить на элементарные вопросы.
По стоимости нагло врут
На ответ организации: т.е. звонящий человек, представившийся как компания Окнобер, предложивший окна, не имеет отношения к вашей компании.. Сразу уточню - к вам за окнами не обращался.
Отвратительно, с каждым годом всё ближе ко дну.
Заказал смартфон на сайте, указана возможность доставки на следующий день но только при 100% предоплате.
Оплатил и ... на следующий день звонок - а товара нет мы вам заказ отменим, никакой компенсации не будет, деньги ждите дней 10. Никаких вариантов решения созданной МВидео проблемы обсуждать МВидео не будет, "все что могли, мы сделали" - заявление сотрудника компании.
В результате компания поступает как кидала - товара мы вам не отдадим, ждите денег долго