Zenden
Москва • Магазин обуви
Сохранить
Май 2025
Была сегодня в этом месте, нужно было забрать забронированную обувь, зашла до закрытия магазина и прошла прямо к кассе. По итогу ждала, пока пробьют покупки другим, а как очередь дошла до меня, то сотрудники сообщили, что уже 20:01 и они не работают. Я сообщила им, что мне только забрать забронированные кроссовки, оплатить их и все. Однако, от сотрудников поступил ответ, что уже закрыты и пробивают только «тем кто уже были», насколько я поняла, сотрудникам бронированные заказы не заходят в мотивацию, иначе объяснить, почему клиентам, которые выбирали обувь вместе с сотрудником, пробили товары и после закрытия, а мне, которая зашла в магазин раньше закрытия было отказано. Когда я повторила, что мне просто забрать заказ и все, сотрудница перестала на меня смотреть и стала игнорировать. Я понимаю, что сотрудникам не хочется задерживаться и на минуту после закрытия, однако, если бы мне сразу сказали, что они не успеют отдать мне заказ, пока я ждала у кассы, и не стали меня игнорировать, то я бы сейчас не писала этот отзыв и спокойно ушла. Повторюсь, я стояла прямо перед кассой и меня могли предупредить, что не успеют выдать заказ. По итогу пришла просто посмотреть, как другим покупки пробивают. В общем и целом, никому не совету идти именно в этот Zenden, лучше потратить время и съездить в другой Zenden