Сделал заказ на сайте. По наличию все было. Пишут в WA - доброй половины заказа нет. В магазине товар есть, на складе нет. Никак проблему с внутренней логистикой сети решить не смогли. Адекватного выхода из ситуации не предложили.
Первое: Диалог с девушкой на приемке:
Я- Добрый день, я принес вам видеорегистратор на ремонт
Девушка- Мы видеорегистраторы не чиним.
Я- но ведь я звонил и мне сказали, что чинят
Д- звонит уточняет, ей отвечают, что не чинят
Я- звоню по громкой связи диспетчеру и он говорит что чинит. А девушка на приемке начинает ручкой записывать новую строку в напечатанный! список девайсов на прием.
В этой ситуации точно что то не так. В компании нет прописанных правил, что чинят, а что нет.
Второе: При первом звонке девушка по телефону сказала что 300 рублей это стоимость диагностики при отказе от ремонта. А девушка на приемке сказала, что это НЕВОЗВРАТНАЯ предоплата и что если компания НЕ СМОЖЕТ починить, 300 рублей мне не вернут.
Я делаю вывод, что данный сервис не часто занимается ремонтом видеорегистраторов. И у меня нет уверенности в надёжности данного места. А главное, нет уверенности что мой видеорегистратор хотя бы захотят починить, а не просто заберут себе НЕВОЗВРАТНЫЙ залог, о котором ранее не предупреждали.
Потратив свое время зря из-за дезинформации диспетчера, ухожу из сервиса и пишу отзыв.
