подписчиков

подписок

56,1к

просмотров

Сентябрь 2023

Оценка за сервис В салоне все красиво, но нам продали не ту модель заверив что именно в ней все что нам нужно, а при оформлении ещё и вместо книжки указали угловой. В момент оформления покупки магазин не предоставил заявленную на сате скидку, при ожидании в салоне разрешения проблемы от техподдержки не поступило, вместо перенести покупку, менеджер сказал что если вы сейчас не купите то цены завтра пересчитываются и должны повыситься. Естественно мы решили сразу оформить и в силу долгого ожидания и вымотанности не углядели ошибку Обнаружили когда привезли, но и тут ГРУЗЧИКИ славной фирмы отличились, уговаривая передержать диван до вечера смены, что в машине нет места заверив что заберут но они не приехали. Хотя была тут же оформленная бумага на возврат и дополнительно на сайте в личном кабинете. Можете сказать "мадам вы перегибаете палку" но людям надо разъяснять. Спасибо операторам, за разъяснения и помощь. Спасибо менеджерам, за обработку и курирование заявки. Спасибо магазину, за то что принял возврат. Диваны шикарные, расцветки тканей красивые.