Очень рада, что узнала Визардию - место настоящего волшебства!
Понравилась атмосфера, декорации, подход, игра актеров.
Получилось погрузиться в мир мечты. Здесь интересно и взрослым, и детям. Спасибо организаторам!
Теперь, хочу организовать праздник для сына в Визардии
Сервис на уровне 1:
1. Ждала своей очереди больше часа, хотя приехала по записи. Но почему-то они записали по 2 машины на слот. В итоге собрали очередь из машин. В итоге в очереди до меня было 5 машин и все на 15:00.
Отдельно хочется высказаться насчет работы администратора по имени Максим, который сидел и доказывал, что очередь пропадает, если приехать на 5 минут позже назначенного времени. Но где об этом указано - так и не смог показать.
Очень тут любят перекладывать ответственность. На распределителя очереди, на колл-центр, на администратора.
Ну задерживается у вас очередь, предупредите людей. У всех свои планы. И в них не входит ждать Вас по часу-полтора.
2. До колл-центра не дозвониться - вообще. Сидишь по 20 минут ждешь, но никак.
3. Когда покупала шины в конце 2023 года, зарегистрировали мой договор на хранение шин в учетную запись другого человека и требовали предоставить доверенность от него. Хотя договор был на меня.
Ни разу не поменяла шины нормально в этой организации.
Поэтому, забрала свои колеса и отвезла их тем, кто с уважением относится к своим клиентам.
Доброго дня! Сделали заказ на дом, в итоге:
1. Положили 1 порцию имбиря, хотя в заказе 2 шт. Роллов
2. От имбиря пахнет странно, похоже на одеколон. Есть не рискнули
3. Для том-ям положили очень мало риса. Всего две столовых ложки. Впечатления испорчены
Не могу дозвониться до компании ни по одному из указанных номеров - все операторы заняты с утра до ночи, похоже.
А ведь у вас мои шины на хранении и я хочу переобуться. Мне ехать к вам для записи?)
Что за клиентский сервис?
Обратилась в 27 налоговую для получения ИНН с новой фамилией. Записалась через гос услуги.
Оказалось, если я хочу получить ИНН в бумажном виде, должна ожидать 5 дней.
Сотрудники предложили заполнить заявку на сайте nalog.ru.
В итоге, заявку на сайте приостановили по техническим причинам.
Начала звонить в справочную, в саму налоговую. Результат нулевой. Дали контакты Одтела, который выдает ИНН. Ни один из номеров не берет трубки.
Худший пункт выдачи! Стоишь ждешь не понятно чего. Пока не пройдет очередь за посылками и операторы не закончат свои дела. Так еще оператор говорит: надо было записываться. Зачем? И где?
Плохая идея была пункт выдачи озон перенести на Почту России.
Отзывы редко бывают положительными. Обычно ругают, а не хвалят.
Я благодарна команде Whitewill (брокер Ирина) за помощь в приобретении квартиры. В какой-то момент думала, что еще не доросла до уровня Whitewill, но все равно обратилась, зная, как себя позиционирует компания.
Ирина со всей ответственностью, терпением помогла мне выбрать идеальный для меня вариант квартиры, и помогла организовать весь процесс.
Благодарю компанию Whitewill за выполненную работу!
