Лобби
Просторный, стильный, современный, приветствуют сразу и на чекин с прохладительными напитками. Потолки под метров 10, просторно. Есть свой аромат ненавязчивый у отеля. Мах забота сразу на входе. Личный ассистент очно и ватс ап-это удобно.
Номера
(Делюкс с бассейном в основном здании жили) Отличные, стильные, просторные, свежие, хорошая косметика и мини бар. Все брендовое отельное - очень приятно что все до мелочей продумали. От постельного белья до рожка для обуви.
Территория
Зелено, но нет высоких деревьев с тенью. Но пара сезонов и наберёт пышность
Зональных мест много и никто не мешает. Играет музыка на территории приятная. Есть места 16+ там более приватно и тихо.
Еда
10 из 10. Повара отличные! По еде вопросов нет совсем. Вы просто привезете +4 кг на себе :))
Персонал
Да, старается. Но на популярных точках питания в сезон увеличить точно нужно. Пример, обед на пляже, там официанты очень стараются, но им нужна помощь точно, измотанные, забывают заказ напитков.
Иногда и о твоем заказе, напитки можно ждать по 20 минут.
Пляж
широкая полоса, песок коричнево-серый иногда камни(белек классический), лежаки отличные с большими матрасами на 1,5 человека, по куар коду напитки.
Вечером ресторан в площадку концертную/ диско на пляже превращается. Классно, но не хватает пледов на вечер, ветер с моря всегда обычно.
Дети
Детская зона от 2-16 лет нормальная и полазить и попрыгать. По интересу вторая после риксос сангейт. Есть «город профессий», футбол, мастер классы. Аквапарк и детский и взрослый есть.
Для малышей и детей есть обогреваемый открытый бассейн мелкий до 30-40 см и есть навес чтобы дети не сгорели! Это вот очень хорошо! Тот что глубже до 130 см тоже обогревается, там постарше. Места много и всем хватает. Детей не вытащить из воды.
Анимация в не сезон - минимально. Стоит на сезон смотреть что бывает с 1 мая. До этого вообще глухо
Дополнения: Не хватает оповещения об активностях ежедневно утром от ассистентов. Не знали что дискотека есть в двух местах. Про брони тоже вопрос не прозрачно что надо бронировать, а что нет. Случайно нашли. От постояльцев услышали что лежаки в 16+ зоне можно бронировать бесплатно один раз. Нам такое не говорили. Аналогично из аля карт ресторанами. Было бы прикольно делать такие анонсы у ресторанов основных (что на сегодня) и также таблички «диско» и тд. Увеличить количество официантов.
Уборка по пунктам все проверять - нам два дня подряд не добавляли чашки для кофе и приборы.
Итого: свежий, стильный, вкусный, за свои деньги.
-[ ] Ресепшен
Приехали в пятницу 12.00( заселение в 16.00 только) сказали доплатить 4к за ранее заселение. Мы говорим, что мы погуляем по территории, а заселяться в 16 будем. Ответ был-мол вы можете гулять тут только если заселитесь. Это новинка конечно. Даже покушать в гриль ресторан платно - все равно плати за раний заезд. Это несколько странно и не гибко. В итоге мы уехали в Солнечногорск в парк и грузинский ресторан на обед.
- [ ] Номера
Сильно-сильно уставшие, затертые, не современные. Нет звукоизоляции, плохая вентиляция( будет душно), номера очень маленькие, нет халата тапочек и зубной пасты. Убираются не очень, на полу волосы от предыдущих постояльцев, шторы грязные. Принесли для малыша кроватку - разваливается, в прямом смысле слова деревянные рейки выпадали штук 6! Нет воды в номере в бутылках, кажется эти нюансы можно точно починить для комфорта.
- [ ] Еда - не вкусные майонезные салаты, в масле залито. Для детей нет выбора, банально обычных макарон и риса. Очередь одна за едой, просто идешь вдоль линии как в столовке-15 минут чтобы взять еду, даже если тебе нужен один салат. Но плюс что есть гриль вечеринка на озере с анимацией, это понравилось.
- [ ] Территория хорошая. Есть детские площадки, поле, озеро. Ухоженная, дополняют.
- [ ] Анимация детский клуб хороший от 3 лет. Команда молодец пытается выдать максимум-развлекают. Клуб развлекательный Большой. Плейстейшн, лабиринт, аэрохоккей, автоматы, боулинг и бильярд, теннис. Но не помешало бы там прибираться и протирать пыль, залапано все. Много народу и душно очень. Раздача мороженного детям - возможно, оттуда и заляпано все. Нет Септиков и салфеток чтобы вытереть руки. Запах, как сказал муж, как в «мужской раздевалке» не помешало бы включить вентиляцию на максимум.
- [ ] Спа комплекс. ради него наверное все и едут сюда. Большой открытый, закрытый много саун и бань разных прикольно. Грибы бассейны под открытым небом - необычно. НО просят ходить без тапочек, но люди кто ходят в туалет и переодевалку босыми ногами и потом идут купаться в бассейн. При мне девушки не помыли руки и в уделанный мочой туалет босыми ногами зашли и пошли дальше купаться! Много подшофе мужчин которые сально на вас будут смотреть( алл инклюзив с водкой он такой)
- [ ] Кухня и персонал ресторана - вопрос к чистоте готовки. Персонал многие без одноразовых перчаток. Помыть блинницы, вафельницы и грили наверное сложно- они в многовековой горелой еде- черные! НАливали алкоголь в грязную тару и поэтому вы увидите много людей с одноразовыми стаканчиками. Пересмотреть критично меню повара и в целом собственнику пробовать, чем кормят людей. Мы готовы были оплатить Аля карт за качественную еду. Но там такого нет. Сами же посетители тоже потрогают и обратно кладут еду, чихают. Это ужас. Нужно чтобы персонал это пресекал.
- [ ] Персонал замученный на линиях и официанты. Было пару официантов кто готов был помочь, остальные как выжатые лимоны. Уборщицам чаще убирать упавшую еду с пола в ресторанах. И будьте готовы, что вашими духами на weekend будет запах прогорклой еды на вашей одежде. Вытяжки в зоне где все кушают не включены или не справляются. Душно, аж окна потные. Даже если открывают, не помогает.
Итого: не понятно кто пишет отзывы на сам отель. уехали раньше обычного разочарованные. Руководству есть над чем работать.
Молодцы что делаете такие классные места!!! Этого не хватало тут
1000 руб вход. Лежак зонт Включен. Вода питьевая бесплатно. Анимация пенная вечеринка в 15 каждый день. От4 лет 400 руб. Есть кафе, туалеты, душ. Прибирают пляж, мусора нет. Народу мало.
Из точек роста: настилы увеличить чтобы коляска шла ( +1) доска по сути в ширину. Шатер поставить - будет тенек, холодные напитки, мороженное ларек было бы супер.
Рекомендую. Стоит того.
Родила 2 детей. 6 лет назад и вот в декабре. Очень доброжелательный персонал. Более открытое общение с роженицами стало, есть врачи разных грейдов, акушерки внимательные, доулы, консультанты по гв. Лекции бесплатные, экскурсии по под блоку, соц. Сети тоже развивают и много что ещё оттуда можно взять и там же задавать вопросы. Приятно читать и видеть уже в самом род. Доме знакомые лица это и правда снимает тревожность. В отделении патологии Бакуров и Медвежонков врачи шикарные, на вопросы ответят, дадут мах консультацию чтобы не было тревог у будущих мамочек. Внимательные! Огромное спасибо им за их труд!
И здорово что атмосфера хоть и медицинская, но стараются сделать уютно. Новогоднее настроение, шарики, фонарики, стены с зайчиками, цветочки.
Желаю процветания и от души рекомендую это место для мамочек 😍