Отвратительная работа поддержки. Списали деньги за несостоявшуюся встречу с психологом. Психолог опоздал и не смог подключиться из-за проблем со связью. Следующую встречу отменили без моего ведома о чем я узнал от психолога. Впечатление о компании испорчено. Не делают, что обещали.
У компании конкурентные цены это большой плюс
И плохо обученный работать менеджер Юлия
В своей работе она допускает
1. Игнорировать закон о защите прав потребителей и от лица компании отказала 2 раза предоставить фотографии изделия в нужном мне ракурсе
2. Соврала - в пятницу заявила, что поговорит с сотрудниками делающими фотографии, сегодня вновь отказала предоставить фото. Я выяснил в чем дело - Юлия не разговаривала с коллегами и сама приняла решение не делать фотографии в нарушение закона и моей с ней договоренности.
3. Не назвала срок, когда я получу фотографии и отнекивалась от того, чтобы поставить для себя срок всеми известными ей способами.
4. В завершение разговора бросила трубку.
5. Заблокировала мой номер на рабочем сотовом телефоне.
Я попросил Юлию передать ее руководителю претензию о ее работе.
Руководитель Док Лес - если Юлия не передаст тебе претензию, задумайся, зачем тебе сотрудник который врет клиентам и тебе самому.
Этот отзыв будет здесь до тех пор, пока Юлия выучит закон о защите прав потребителей в котором описаны её обязанности по обслуживанию покупателей. Когда она выучит закон и докажет свои знания тем, что верно ответит на 3 любых моих вопроса из закона правильно - я изменю отзыв на 5 звезд.
