Pizza&Pasta
Артёмовский городской округ • Кафе
Сохранить
Май 2024
Приветливый персонал. На кассе заказ принимала Юлия, вежливо и быстро. Бармен Ольга при приготовлении напитков уточнила по составу, приятно, что персонал прислушивается к пожеланиям клиента. Заказывали чай и какао, чай пью без сахара и меда, но не во всех заведениях возможно заказать без сладости, здесь без проблем. Пиццу принесли горячую
SferaCar
Владивосток • Автосалон
Сохранить
Январь 2023
Обратились в данную компанию для покупки mazda CX-5, 4WD. Менеджер заверил, что с нашим бюджетом быстро найдем вариант, так как на аукционе много предложений. Обратили особое внимание, что интересует только полноприводный автомобиль, в договоре все указали в приложении. Из-за ошибки менеджера, была приобретена машина не 4WD. При возникновении проблемы на сообщения отвечать перестали, хотя до этого момента всегда были на связи. Решения возникшей проблемы не предложили. При личном посещении компании моя претензия о возврате средств осталась без удовлетворения (ее приняли чтобы подписать у руководства и пообещали прислать мне копию, но ничего не прислали). Что-то делать начали после претензии отправленной заказным письмом (разговоры вести можно долго, а для суда нужны факты досудебного урегулирования). Ошибки могут быть у всех и их нужно уметь решать, а не бежать от проблем. Дополнение (23.01.2023: Здравствуйте! Да лот был найден нами, но менеджера попросили проверить аукционный лист: подходит ли под наши параметры данный автомобиль. После подтверждения соответствия сотрудником - была сделана ставка. Менеджер не сказал, что машина отличается от наших запросов (отличие было в таможенных расходах, которые будут больше из-за непроходного года - мы на это согласились). Движения по возврату средств из Японии начались после официальной претензии (в конце сентября), договор был расторгнут в конце июля и банковские реквизиты на возврат были предоставлены вместе с заявлением о расторжении договора (переписка в эл.почте сохранена), видимо, невнимательность и в этом вопросе сыграла свою роль, так как в дальнейшем меня неоднократно просили предоставить документы (и они предоставлялись по первому требованию ваших сотрудников, так как я была заинтересована в возврате средств из Японии). Менеджер Антон по несколько дней не выходил на связь (после расторжения договора), в переписке есть сообщение, которое не прочитано до сих пор (с вопросом о чеке - Японская сторона должна предоставить чек о возврате средств - так объяснили в банке). Сотрудник, который занимался вопросом возврата, видимо, делала это впервые и пока всё получалось мне отвечали, но когда что-то пошло не так (вопрос о чеке) - меня отправили к менеджеру, который не отвечает. В итоге деньги пришли, но желания обращаться в компании по покупке автомашин отпало, проще купить в городе (сберегу нервы и время). Надеюсь, вы учтете данные моменты в дальнейшей работе с клиентами. Всего доброго!
Прошлый век
рабочий посёлок Листвянка • Кафе
Сохранить
Август 2022
Отличное место. Вкусная еда, приветливый персонал. Наш столик обслуживала Елизавета (администратор): о блюдах рассказывает так вкусно, что хочется все попробовать. Спасибо за приятные вечера
Хочу Пури
Иркутск • Ресторан
Сохранить
Август 2022
Отличное место. Были в Иркутске проездом, гуляя по торговому центру обратили внимание на данный ресторан. Персонал доброжелательный, официант рассказал о составе блюд, помог определиться с напитками. Еда горячая и вкусная, цены приемлемые.
Ван
Артём • Кафе
Сохранить
Июнь 2022
Шашлык неплох, но много соли и время готовки 40 минут. Интерьер красивый. Не понравилось: маты сотрудников в разговорах между собой (своё личное можно обсуждать в отсутствие гостей. Мы были одни в зале, т. е. время пообщаться до (и после) у них было)