Анастасия Горшенёва
7
0
подписчиков
0
подписок
73,3к
просмотров
Только что купила цветы на кладбище! Пока везла в машине они тупо осыпались!!! За минуту просто!!! Это конкретный обман покупателей!!! Каждый цветок при этом по 300₽! Мог ли продавец не знать о том, что цветы уже не годные? Не мог!!! Просто развела меня! За все взяла 4 с лишним тысячи еще и переводом на карту. Не связывайтесь с ними, больше проблем получите!
Для того чтобы поднять продажи в ЖК нужно работать с отделом продаж: обучать их как правильно взаимодействовать с клиентами, обучать их базовым техникам продаж и клиентскому сервису. Но руководство принимает другое решение - разместить отдел продаж в семейном ресторане Весна. Им же нужно где-то посадить потенциальных клиентов)) Видимо именно это главное по мнению руководства для продаж.
Для дорогого отдела продаж закрывают детскую игровую комнату в ресторане, из-за наличия которой, многие в том числе с удовольствием его и посещали. Теперь то точно будут достигаться показатели и выполняться план!
Это решение нелепо! Особенно в контексте того, что ЖК позиционирует себя как элитный комплекс.
При этом детскую игровую посетителям ресторана обещают сделать новую, но где-то там подальше, на территории теннисной академии. Как вы считаете, удобно вашим посетителям, чтобы они не видели своих детей? Нет, неудобно! Удобно было, что детская рядом, и что ребенка легко позвать поесть, когда еду принесли и в целом спокойно, когда ты видишь что делает твой ребенок.
Были мысли о покупке жилья в этом ЖК, но с учетом того, какие решения принимает руководство для закрытия каких-то своих задач, доверия теперь нет. В целом не сильно были довольны работой отдела продаж во время просмотров, с клиентами работают не на уровне премиум сегмента. Но теперь еще и вот эта ситуация.
Надеюсь, что обратную связь вы способны воспринимать и анализировать, так как это 100% будет влиять на вашу репутацию и продажи.
Делала тут брекеты, ни разу не пожалела, теперь всем друзьям рекомендую. Качество супер, цены адекватные!
Всё хорошо, внимательный персонал, чисто, аккуратно.
Цена не соответствует качеству. Еда не вкусная. Принесли на завтрак подгоревшие драники! Потом как извинение принесли конфеты, тоже невкусные😆
Лучшая бизнес-школа России❤️ Люблю всем сердцем❤️ после Сколково никакие другие обучения не интересны)
Снимаю звезду, за невнимательность официантов. Последний раз принесли десерт, а чай минут 20 не могли принести. Уже десерт съела, а чая всё не было)) В подобных ресторанах сервис должен быть безупречным и всё должно быть чётко.
Не понравился официант. Настаивал, чтобы я заказала определенные блюда. Странный подход, важно соблюдать субординацию с гостями.
