Анна Б.
6
1
подписчик
0
подписок
29к
просмотров
Обратились в клинику по рекомендации знакомых после «лечения» в другой клинике. Отличные врачи, знающие свое дело, ориентированные на лечение, а не вытягивание денег. Спасли нам собаку после отравления «лечением» в предыдущей клинике, дали дальнейшие рекомендации по уходу и лечению. Очень благодарны, обязательно вернемся!
Отвратительное лечение. Привезли собаку с пироплазмозом и осложнением(?), назначили «лечение». По итогу собака отравлена обезболивающими таблетками, которые поили по назначению десять! дней, хотя такие таблетки нельзя пить больше трех дней даже человеку, не говоря уже о домашнем животном. По итогу «лечения», назначенного в «кот и пес» у собаки отказывали конечности, шумы в голове, сбои в нервной системе. Спасали в другой клинике, выводили препарат из организма собаки капельницами! На телефонные звонки ветеринары этой клиники только разводили руками: «А что лучше не становится?»! В приеме, конечно, никогда не отказывали, обращались за две недели туда 7 раз, каждый прием платный с назначением дополнительных препаратов и анализов. Очень разочарованы, были клиентами клиники 4 года, но таких последствий лечения не встречали. Надеюсь, наш случай это исключение из правила, но больше не вернемся. Не стала обращаться с жалобами и претензиями, в суд за возвратом денежных средств, только из-за понимания всей сложности доказывания ошибки в процедуре лечения и отсутствия у клиники клиентоориентированности. Город маленький, клиник немного, а поток клиентов всегда есть, «кот и пес» заинтересованы непосредственно в оплате предоставленной услуги, а не в результате лечения питомцев.
Думаю мой комментарий даже не будет прочтен администрацией. В общем, рекомендовать клинику не могу, разобраться в заболевании собаки ветеринары этой клиники не смогли, лечение назначили такое, что стало намного хуже, дальнейшие рекомендации дать не смогли, а мы оставили там месячный заработок некоторых жителей Оренбурга. Хорошо, что обратились в другую клинику и удалось спасти питомца.
Отдыхали в санаторий в марта 2021 года. Облагороженная территория, хорошие номера, в которых ежедневно убирают. Разнообразное, вкусное питание. Прекрасный, приветливый персонал. Очень уютное место для семейного отдыха!
