Покупали тур через туроператора. При заезде никто не встретил, у калитки кнопка вызова не работает, пришлось самим стоя с чемоданами в темное время суток с ребёнком найти их номер телефона, позвонить им чтоб открыли калитку. Продиктовали кодовый номер, зашли, на ресепшен никого, так же по телефону сказали номерной фонд номера который был закреплён за нами. Заходим в номер, и картинка не соответствует действительности, переночевали сутки с субботы на воскресенье, в воскресенье в доме гостевом никого не нашла сто переговорить о переселении, так как бронировали мы совершенно не то куда нас заселили. В итоге спустя несколько дней найдя сотрудников отеля так называемого, переговорили и как они заявили "пошли нам на встречу" переселили нас в соседний номер большей площади, как раз таки в тот номер который мы бронировали через турагентство, и тут возник финиш.... В номере при входе чем то пахнет специфическим, ладно вроде через 10-15 мин принюхиваешься и запаха не чувствуешь, переночевали ночь, провоняли все вещи и мы в том числе, начинаем искать причину стойкого запаха и нашли! Это был грибок на одной из стен! Понимаем что находится в номере куда опаснее, зовем администратора которому показываем причину вони в номере, о которой они знали, на что все очень удивились, и запаха они не чувствовали. Принимаем решение с номера как можно скорее переехать на что отдел бронирования на отрез отказывается нас переселять куда либо . мы принимаем решение оттуда переехать вооьще,. Итог деньги не возвращены за непрожитые 2 суток. Не рекомендую всем сердцем этот гостевой дом!!!!
