В августе купили участок в Малино. Общение, показ участка, оформление документов - всё было идеально 👌. Хочу выразить благодарность Василию. Спасибо Вам за помощь, всегда на связи. Спасибо Элле, посмотрели не один участок. Очень вежливо и грамотно рассказывала. Также спасибо всем сотрудникам офиса - вежливые, приветливые, отзывчивые. Ни на секунду не пожалела, что обратилась в Родные Земли. Процветания вам.
Плюс только в том, что удобное расположение. Работников мало, из них 2 адекватных, остальные лишь бы поругаться. Это уже к кому попадете. Оплата через терминал, отдельная тема. Не знаю как у кого, у меня через раз система видит. Другому лицу не выдают, если оплата на получателя. Вот и ждешь субботы. То одну, то другую. А там и хранения срок закончится.
Всегда была в восторге от этого пункта выдачи. Девочки там просто супер 👍. Быстро работают, все объясняют. Но сегодня, был молодой человек. Если день не удался, лучше бы сидел дома. Все оформление при получении товара было через фырк с недовольным лицом. Ужас. Верните девочек.
Доброго времени суток. Большая просьба усовершенствовать процесс работы сотрудников контролеров-охранников. Неоднократно сталкиваемся с одним и тем же. Но 8 августа это уже предел. Девушка контролёр, молоденькая, на станции варшавская ( выход на ж/д платформу, бейджик отсутствовал или был хорошо скрыт длинными волосами, при входе на станцию, блокировала вход пассажиров на платформу. Вход только через один турникет. Очередь скопилась от лестнице. Получается следующее, люди приехали на электричке и выходят во все турникеты, кроме одного, который по ее высказываниям только на вход. Естественно, мы все стоящие в очереди в один турникет опоздали на электричку. Логичнее как минимум 2 турникета сделать на вход. Её громкие высказывания " вход в один турникет, уйдите от других" - это из ряда вон выходящее. На других станциях, контролеры контролируют процесс входа-выхода, и трезво оценивают ситуацию и приоритеты. Спасибо за понимание и надеюсь на своевременное инструктирование данного сотрудника, во избежание неприятных ситуаций.
Не квалифицированный сотрудник, который принимал документы для замены паспорта. Пришла на полтора часа раньше, просидела в очереди, в кабинет зашла на 10 минут позже записанного времени. Мне говорят - опоздали. Вы серьёзно? Мимо ходили туда-сюда из кабинета в кабинет, 6 человек, которые там были в ожидании уже наверное должны были примелькаться. В итоге приняли. Отношение конечно желает желать лучшего. Покажите запись на телефоне ( они у них и без моего телефона есть, так как документы мои лежали уже на столе), подождите еще в коридоре, при этом никто не приглашает, каждые 5 минут надо самим спрашивать, разрешит ли их сочество войти ( при этом в кабинете никого нет). Правда сделали паспорт быстро и выдали тоже ( был другой сотрудник). Вывод: работают по настроению.
