Olga Kirichik
3
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Крик души
Живу под Брестом
у нас значительно теплее, чем Витебск
заказ оформила на сайте 03.04.25
на 7 деревьев и 4 кустарника
сумма 275 руб
обратилась по рекомендации знакомых впервые
13.04 мне первый раз позвонили в 19.56 ( воскресенье)
14.04 утром перезвонили и первое что я услышала : "Вы трубки не поднимаете чего ? Мы вам звонили !"
я по событиям посмотрела звонков не было с двух официальных номеров указанных на сайте
заказ подтвердила и услышала , придет на следующей неделе
22.04 перезвонила сама уточнить судьбу "Будущего сада"
услышала :"На следующей неделе должно быть"
Возмутилась , что это слышала 8 дней назад и это уже будет 30 апреля
в ответ от менеджера Светланы: "Вы у нас не одна , у нас тысяча заказов!"
Напомню, у нас уже очень тепло ( Брест) и уже ряд деревьев отцвело в связи с теплой весной
Время для щадящей посадки уходит
Расстроена, огорчена и ужасе от того , что вместо извините в конце услышала : "Ну вы будите брать, нам формировать заказ?!"
Невыполненные обязательства и хамство
Я сама и со всей семьёй частенько посещаю, точнее сказать, посещала заведение по адресу Брест
Московская
Тут и раньше бывали проблемы с обслуживанием, объемом порции, а особенно с временем ожидания заказа по вечерам и в обед
Но сегодня мой последний визит, к сожалению ...
Вот почему .
Мне принесли суши на белой пирожковой ( чуть больше блюдца) тарелке, просто восемь небольших кусочка лежащих плашмя без ничего, как в столовке ( жаль фото не сделала - была в ШОКЕ)
Повару Владу "привет" имя узнала у девушки которая подвала мне эту самую тарелку, хотя могла на это тоже обратить внимание .
На мою просьбу заменить подачу я увидела недоумение в ее глазах и демонстративное поведение .
При этом после подачи на специальной посуде я ещё ждала салат минуты три, вместе с приборами .
Люди, где культура общепита делась ?!
Где элементарное "извините", а не фырканье за то, что "напрягают" ?!
А теперь немного экономики :
Мой средний чек 30-40 руб на меня одну умножим на +/-30 недель в году и тогда
Потеря для заведения, если я выхожу 900- 1200руб ( напомню часто заходила со своей семьёй, а это плюс 2-4 человека ещё с таким же чеком )
+ всегда отправляла своих клиентов в "кружку"
А это минимум раз в месяц 12 человек обедали ( пока не устали ждать и стали уезжать в Корону)
и так по мелочи ежедневно людей к вам направляла.
Мне грустно, что место где я могла чувствовать удовольствие и расслабление, человечность,
заботу и радость от уникальных щедрых подач
Для меня закрылось ...
Благодарю, что были в моей жизни