Банк ВТБ
Таганрог • Банк
Сохранить
Июнь 2025
Такие люди не должны работать в банке! Оформляла потребительский кредит с кредитным специалистом Анжеликой, фамилия вроде Джафарова. Объяснила все условия, заявку одобрили. Обычный кредит, без обеспечения. Через 2 месяца приходит смс, что я должна предоставить документы на мой автомобиль под залог в банк, иначе процент поднимется на 3 пункта! Как так? Этот "специалист" даже не сказала, что этот кредит с такими условиями. Если бы она проговорила бы это, мы бы кредит вообще не брали! Как можно не сказать такую важную деталь? Понятно, что я же подписывала договор, но в договоре платежи одинаковые на весь срок, и всегда ориентируешься на те условия, которые тебе говорит кредитный специалист. Эта девушка совершенно не знает как работать в банке добросовестно. Таким же макаром она могла бы мне оформить под залог недвижимости или еще что хуже. Не советую с ней оформлять какие-либо продукты банка. Заместитель управляющего пыталась сгладить ситуацию, но ситуацию изменить нельзя. Претензии только к "специалисту" Анжелике.