Pro Mobile
деревня Порошкино • Товары для мобильных телефонов
Сохранить
Апрель 2025
23.04.25 13:04, стою 5 минут, никого нет за стойкой, объявления нет
МФЦ Мои документы
Бугры • МФЦ
Сохранить
Апрель 2025
Специалист Матвеева Ксения Владимировна ОТКАЗАЛА мне в подаче документов на полис ОМС для моего ребёнка, ссылаясь на то, что в их МФЦ этого не делают. Позвала «начальницу», которая зачем-то показывала мне внутренний регламент и утверждала, что нельзя подать документы на полис. Пришлось тратить время и продолжать ругаться. Удалось доругаться до следующего начальника (видимо), которая спокойно приняла документы и сказала, что все подать можно. Я просто в шоке. Специалисты ОТКАЗЫВАЮТ В УСЛУГЕ клиентам, хотя у меня была запись на эту услугу, говоря, что её невозможно сделать. Выход: ругайтесь до последнего, зовите всех руководителей и доказывайте, что услугу можно сделать. Вот такое «удобство». В моей картине мира сотрудники помогают клиенту, а не всячески препятствуют в получении услуги. Ну не знаешь ты, спроси несколько раз у другого, позвони руководству, нет, Матвеева Ксения Владимировна с пеной у рта доказывает мне, что в МФЦ нельзя получить полис ОМС.
Buro Beauty
Санкт-Петербург • Спа-салон
Сохранить
Апрель 2025
Оценка за массаж — он был топовый. Цена на сайте за мытье головы 1700, мне посчитали 2300. Укладка за 6500 — это накрученные на утюжок волосы за 15 минут до плеч! Наверное надо классифицировать укладки, потому что эта не стоит такой цены. И вишенка на торте — ЧАЙ ПЛАТНЫЙ! В салоне, где я оставила 17к платный чай! Кстати, я пила его на укладке и попросила после массажа, мне посчитали 2 раза. Подружусь с массажистом, а в салон с таким подходом не приду больше.
Авангард - официальный дилер Mercedes-Benz
Санкт-Петербург • Автосалон
Сохранить
Апрель 2025
В сервисе сотрудники не шевелятся. Специально позвонили сказать, во сколько я приеду сдавать авто, никто не был в курсе. Девушка, к которой я обратилась, была совершенно не заинтересована в помощи. Ждите. При этом она не передала коллеге, что его как бы ждут. У вас обслуживаются дорогущие машины, а сервис как будто Лады. Отвратительно. Больше никогда не приеду.
Хеликс
Санкт-Петербург • Медцентр, клиника
Сохранить
Апрель 2025
Клиника испортила анализ. Клиника не идет на встречу своим клиентам. Не перезванивает на отправленные обращения. Игнорируют претензии.
Додо Пицца
Мурино • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Девушка на кассе очень занята ремонтом холодильника и переговорами по этому поводу с ремонтниками, коммуникация с гостем в формате «у меня тут свои заботы, че пристали». Гость всегда на 1 месте, какие бы не были проблемы в ресторане.
The Рыба
Москва • Кафе
Сохранить
Март 2025
Вино несли 8 минут. Попросила официанта решить вопрос - он начал принимать заказ за соседним столиком, который пришел позже меня, хотя заказ на еду у меня не был принят. Оплата переводом - уходят от доп расходов. Рислинг был не свежий.
Thompson Madrid, part of Hyatt
Мадрид • Гостиница
Сохранить
Март 2025
Я прямо сейчас в этом отеле. Забронировала номер на букинг, где на фото были окна в пол и вид на город. В итоге мне дают маленькие окна от подбородка вверх. Я иду разбираться на ресепшн. Мне предлагают номер на 1 этаже с видом на стройку. Я отказываюсь. На 2 часа ухожу гулять по городу. Меня снова отводят в номер с маленькими окнами. Говорят ждать. И снова предлагают номер на 1 этаже. Оказалось что в категории номеров с видом на город, либо маленькие окна, которых нет вообще на фото, либо большие окна на 1 этаже с видом на стройку, которые явно не на фото в букинг. Я сюда больше не приеду. Ужасное отношение и несовпадение ожидания с реальностью. Надо было выбирать другой отель, между которыми я и выбирала. Заказали коктейль: Дайкири ужасный. Просто вода. Без соли. В странном бокале.
The One Barcelona Gl
Барселона • Гостиница
Сохранить
Март 2025
Потрясающий отель! Вернусь еще раз. Угловой номер с супер видом 503, завтрак по меню очень вкусный, на крыше бар, атмосфера и коктейли очень понравились. Понравился крем для тела в номере, бутылка приветственного вина, белье на кровати приятное
Pedant.ru
Санкт-Петербург • Ремонт телефонов
Сохранить
Март 2025
Вчера (!!!) мне приклеили стекло. Самое лучшее. Самое прочное. Как сказал Алексей. Сегодня уже есть трещина. Нет сколов, видно, что телефон не падал. Гарантии нет. 1,5 тыс за 1 день улетели в трубу. А сотруднику смешно, сидит смеется вместо того, чтобы решить проблему: связаться с руководителем, если это не в его компетенциях. Если хотите ужасный сервис и качество, то вам сюда