Планы изменились и обратились с просьбой изменить бронирование от декабря 2024 года по маршруту Москва-Абу-Даби-Коломбо-Абу Даби-Москва на два сегмента.
Москва-Абу-Даби-Москва.
Выбранный тариф допускал такую опцию с незначительными штрафными санкциями.
Трижды обращался в колл-центр.
1. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad ) должны вернуть 400 USD.
Ок, обсудили с женой, скорректировали даты и время вылетов. Звоню изменить бронирование. Ответ.
2. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета вы должны заплатить Etihad (кроме уже оплаченного перелета) ещё 720 USD.
Перезванивал на следующий день.
3. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad) вернем 62 USD за билет.
К уху супервайзера допущен не был. Все три варианта были озвучены разными операторами за два рабочих дня. Мне показалось, что ценообразование и его колебания круче восточного базара
На след день отменил бронирование и купил билеты в Дубай на Emirates, с которым регулярно летаем более 20 лет. Кстати, дешевле на 16 тыс руб за 2 билета.
Вывод. Услугами Etihad пользоваться никогда не будем
Отвратительная работа службы доставки. Замена продуктов без согласования, Опоздание доставки, хамство курьеров, требования спуститься к машине и забрать заказ.
Не советую
Скорее не театру, а спектаклю "Семья Грей"
Совсем не про нашу жизнь. С покушениями, но не удачными. Да и лестницу флигеля надо бы освещать. Так и до исков, упаси Бог, недалеко
