Ездил кататься 07.01 на снегоходе. Зная, что спрос в новогодние праздники большой - забронировал самый первый слот (10-00), все отлично и без задержек. Инструктаж простой и понятный, катание понравилось
Очень вкусная еда, но с временем отдачи просто беда. Я прихожу обычно часов в 10-11 по выходным, ожидание простого завтрака 40-45 минут.
После этого я не хожу несколько месяцев, прихожу в надежде, что что-то изменилось, но опять приходится ждать 40 минут. И так уже раз 5, то есть продолжительное время. И сегодня опять та же история
Не очень понятно, почему администрация не предпринимает никаких мер, когда по выходным постоянно кухня зависает и невероятно вырастает время отдачи
PS каждый раз спрашивают когда принести кофе, каждый раз говорю, что к еде, говорят "Хорошо" и приносят через пару минут. В итоге, холодный кофе к завтраку
Раньше было любимое место с классным обслуживанием. Было удобно сделать заказ при входе, оплатить, взять номерок и спокойно сесть, а заказ уже готовится
Теперь же надо прийти, дождаться официанта с меню, дождаться пока официант вернётся, сделать заказ и только потом заказ начинает готовиться. С получением счета аналогично. Раньше ты просто уходил и не ждал официанта, чтобы попросить терминал, а потом еще пока официант вернется с терминалом.
Меню раздули, причем оставили какие-то старые позиции, которых уже нет в действительности. Убрали пиццу, которая была очень даже хорошая. Добавили странную чайную карту с очень странным наполнением
Есть ощущение, что хотят натянуть формат кафе-ресторана, но он сюда вообще не ложится. У заведения не один год была своя атмосфера
Еда вкусная, но очень долгое ожидание. При практически полном отсутствии людей заявили время ожидания двух блюд 15-20 минут, отдали через 25 (и это не разовая акция, я несколько раз давал шанс Civil'у и каждый раз одно и тоже). Это даже для кафе/ресторана достаточно долго, а тут точка на фудкорте, смысл которой в быстрой отдаче блюд. Вокруг большое количество мест с едой не хуже и гораздо более быстрым сервисом, что и играет ключевую роль в выборе заведения