Валерий Бауэр
В
5
0
подписчиков
0
подписок
4,1к
просмотров
Ростфинанс
Севастополь • Банк
Сохранить
Если вы хотите испортить себе настроение и потерять время , вам в этот банк.
13 мая первым , после открытия в 09.00 обратился в этот банк по поводу обмена валюты и оплаты госпошлины. В 09.00 сотрудницы начали готовиться к обслуживанию посетителей, хотя в 09.00 все и всё должны быть УЖЕ готовы к их приему и обслуживанию. Потерял пол часа времени , с трудом обменял валюту ,т.к. купюры кассир только на зуб не пробовала . Одну забраковала , т. к. нашла ( возможно под микроскопом) еле заметное пятнышко. Начальник филиала назвал эту новую, хрустящую купюру " ветхой" , т.к. абсолютно далек от понимания смысла этого слова. Культура обсллуживания -1 , ни здрасте , ни до свидания. Оформление госпошлины так и не дошло до оплаты. Сотрудница минут десять изучала инструкции, а затем минут двадцать набирала реквизиты. Для сравнения, вся операция в РНКБ заняла 5 минут. Я оценил услуги банка в одну звезду , которую можно считать комплиментом.
МФЦ Мои Документы Севастополь
Севастополь • МФЦ
Сохранить
Хорошо бы и других филиалах наладить культуру и условия обслуживания.
Octopus
Севастополь • Пекарня
Сохранить
Из плюсов уютно, чисто, бОльшая часть продукции (из того что мне довелось попробовать ) хорошего качества. Но в последнее время мне как то не везет: то обугленный багет предложат, то вареники с "растворившейся клубникой". А позавчера, во второй половине дня вопрос коснулся конкретно культуры обслуживания. В общем и целом сотрудники пекарни обходительны , уважительны к покупателям. Но позавчера случилось исключение опять же для меня. Я вошел в пекарню , поставил в стороночке свои авоски. За мной зашла женщина и не спрашивая у меня разрешения встала впереди меня. На вопрос заметила ли она меня , она ответила отрицательно, это на двух квадратных метрах. Я надеялся, что продавец видела и слышала эту сцену и восстановит справедливость. Она же без вопросов начала обслуживать эту даму. В попыхах уронила дозу с квашеной капустой , доза повредилась, она переложила капусту в другую дозу и обвинила в происшедшем меня. Тут я не сдержал эмоций и заявил , что возникший инциндент является всецело ее заслугой . Спроси она , а чья сейчас очередь? Все обошлось бы иначе . А так она встала на сторону хамовитой покупательницы. И нет гарантии , что в следующий раз она не поступит аналогичным образом, поощряя тем самым вот такие хамские выходки.
Белорусские колбасы
Севастополь • Магазин мяса, колбас
Сохранить
Хороший выбор продуктов, рядом остановка. Но , как говорят ложка дегтя бочку меда испортить. Культура обслуживания . Особо "блещет" продавец по имени Ирина. В ее смену в магазин просто заходить не хочется. Груба ,неприветлива. неприветлива.
Очень хороший выбор продуктов. Рядом остановка автобуса.Товар аккуратно разложен. Выглядит аппетитно. Но, как говорят ложка дегтя бочку меда способен испортить. Культура обслуживания. В смену продавца Ирины заходить в магазин не хочется. Груба, неприветлива.На вопросы отвечает неохотно. Противоположность ей ее коллега Наташа. Всегда с удовольствием закупаюсь у нее, т.к. охотно помогает выбрать товар по моему вкусу. Дает дельные советы.При этом понимает юмор и сама охотно шутит.Выхожу с магазина "тяжело груженным" и с неиспорченным настроением. Аналогичная ситуация в вашем филиале на шевченковском рынке. Вчера зашел и сразу вышел. Подожду до следующей недели, когда будет смена другой девушки.
Возникает ощущение , что с моим появлением я мешаю ей работать.
Клиентская служба СФР
Севастополь • Пенсионный фонд
Сохранить
Культура общения с посетителями на уровне плинтуса. Заявляю это уже не первый раз, но воз и ныне там. От общения с ведущим сотрудником по простому вопросу поднялось, давление и сахар.Тон был казарменно пренебрежительным.Непонятно к кому обращалась сотрудница , то ли к компьютору , то ли ко мне. Вышел в фойе.Решил постоять отдышаться и успокоится. Мой ответ на вопрос администратора в фойе рассмешил ее . Это вместо того, что бы предложить присесть и предложить тот же стакан воды человеку на восьмом десятке лет.
Фиолент
Севастополь • Кафе
Сохранить
КарЕ , а точнее кАра ягненка и развод покупателя. Мясо сырое, без специй , слегка поджаренное . Рекомендую повару заглянуть в ютуб и посмотреть как готовят его профи.