Ла Кендо
Зеленоград • Суши-бар
Сохранить
Май 2025
Вкусно ! Большое меню! Но будьте внимательны, здесь нельзя посидеть за столиком) взяли пакетик со вкусняшкой и пошли куда нибудь местечко искать ))
ОТП-банк
Тюмень • Банк
Сохранить
Апрель 2025
Отличный банк! Отвечают в блоге время суток быстро. Вопросы решают также быстро. Карту привезли в назначенное время. Я всем довольна !
Гостиница Арбат
Балаково • Гостиница
Сохранить
Декабрь 2023
Никому не стану рекомендовать этот отель! Здесь творится какое-то безумие.…. В ресторане гремела музыка, а потом начались ремонтные работы. Что за отель, в котором невозможно поспать?! Звонки на ресепшен не помогли. Там всегда отвечают «сейчас поговорим с управляющим» и ничего не происходит. Мы артисты и уже 10 лет гастролируем по городам России и, вот, такого отношения к гостям пока ни в одном отеле не встречали…. Увы, нам так и не удалось выспаться!! Обходите стороной этот отель, если хотите отдохнуть. Однако, если вы хотите повеселиться, потанцевать в ресторане, если не планируете спать, то этот отель для вас.
Раденис
Зеленоград • Ветеринарная аптека
Сохранить
Октябрь 2020
Лечили здесь кошку. Хорошее отношение персонала. Кошка после лечения чувствует себя великолепно)
Лемана Про
посёлок городского типа Ржавки • Товары для дома
Сохранить
Август 2019
Сам магазин обычно радует. Жаль, что порой продавца в отделе не найти. Чаще всего именно в отделе дверей пусто. Возможно, что в одной из дверей есть портал в более интересное продавцу место. А вот отдел КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА сегодня крайне огорчил своим крайне низким уровнем клиентского сервиса. Всем сотрудникам, а особенно дежурному директору стоит поучиться, в первую очередь, хорошим манерам. И если они смогут освоить это, то тогда уже учиться законам продаж, таймменеджмента и делового общения. Сегодня мне аппарат у клиентского сервиса выдал талон и пригласил к стойке номер 1, где никого не было. Я подошел к стойке и ждал, когда кто-то подойдет. Тем временем у стойки 2 и 3 были менеджеры, которые обслуживали клиентов и делали вид, что это нормально, когда клиент стоит у пустой стойки и никто на него не реагирует. Спустя примерно 5 минут оба менеджера освободились и начали общаться между собой по поводу кто в какое время за какой стойкой будет и как им неудобно меняться на протяжении дня. Они ходили по своей зоне, переговаривались и по-прежнему делали вид, будто у соседней с ними стойки абсолютно нармальная ситуация, когда стоит клиент, с которым никто даже не бумает поздороваться. В итоге я поздоровался первым и попросил пригласить дежурного директора. Директор оказался неподалеку и искренне не понимал почему со мной кто-то должен был здороваться и просить подождать или заводить какой-либо диалог вообще. Моя стойка - 1. А менеджеры были у стоек 2 и 3. И у них своя важная работа, которую нельзя бросить. Эта позиция мне кажется абсолютно некомпетентной. И может быть позицией дворника или уборщицы, но не директора. Он едва нашел в себе силы быстренько сказать: "Ну хорошо, извините, какая у вас проблема" после моей краткой и бесплатной лекции по выстраиванию клиентского сервиса. Жду нормальных извинений. И хотелось бы знать какие меры магазин примет для предотвращения подобного. Готов оказать помощь в обучении службы клиентского сервиса, если в сети нет соответствующих специалистов. P.S. практически любой кассир в Леруа более клиентоориентирован, чем клиентский сервис. И это парадоксально. С уважением. Станислав Антышев. Продюсер школы мюзикла Westend. Спешу дополнить отзыв. Хотя информация и заслуживает отдельного. Сегодня хотел было приехать в Леруа и купить кое-что для ремонта. Планировал приехать на фирменном автобусе Леруа, а обратно взять доставку и поехать с товаром. Пришел на остановку Леруа в Крюково и, подозревая, что в связи с поздним временем автобусы могли уже закончить свою работу решил взглянуть на расписание на информационном стенде. К моей радости, на стенде было указано, что автобусы ходят аж до 22:00. Время было 21:45 и я настроился 15 минут посмотреть ролик о ремонте на YouTube, чтобы лучше понимать что же купить. В 21:55 закрались подозрения, что в России, к сожалению, написанному верить не всегда можно и я позвонил в Леруа. Довольно быстро оператор Марина с относительно нейтрального тона перешла на недовольный. Не каждому оператору колл-центра, именуемому менеджер клиентского сервиса хочется на самом деле оказывать сервис и разбираться с автобусом. Марина сказала, что товарами Леруа она занимается. А вот фирменный автобус Леруа к ней никакого отношения не имеет и звонить нужно в транспортную компанию. Какую конкретно? Марина не знает. Просто звонить нужно не ей. А уж кому сами там разбирайтесь. То, что для обычного покупателя фирменный автобус Леруа ассоциируется только с Леруа Марине дела нет. Разбирайтесь там сами. Но произошло чудо. Во время разговора к остановке стал приближаться автобус. И я уже начал подбирать слова как получше извиниться перед Мариной за ее потерянное в общении со мной время, а перед Леруа за мои мысли об их обмане о времени движения автобусов. И только хотел извиниться, как автобус проехал мимо. Можно ли вечером не заметить одинокого пассажира в белой толстовке с ярко горящим телефоном в руке? Наверное, да. Если ты ослеплен желанием не работать. Вся эта ситуация была мне не очень приятна, мягко говоря, и я попросил Марину зафиксировать мою жалобу на работу Леруа Мерлен. Марина сначала пыталась отговорить меня, но потом все же, скрипя сердце, зафиксировала и начала было прощаться. Подозревая неладное (а вы уже поняли, что отношения с Леруа у нас не задались, хотя я им пару сотен тысяч и оставлял) я попросил Марину зачитать мое заявление. Почему же я не удивлен тем, что она записала ну совсем не то, что я говорил? Ребята, Леруа, что с вами? Что там в головах творится? Вы не перестаете удивлять в худшем смысле этого слова.
Отдел МВД России по Тверскому району г. Москвы
Москва • Отделение полиции
Сохранить
Август 2019
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров телефона. Либо нн берут трубку, либо сбрасывают.
Никор-Мед
Зеленоград • Медцентр, клиника
Сохранить
Май 2019
В рекламном описании указаны несуществуюшие услуги
ИФНС России по г. Солнечногорску Московской области
Солнечногорск • Налоговая инспекция
Сохранить
Декабрь 2017
Отвратителное обслуживание. Информация о времени работы в Яндекс не соответствует действительности.