подписчиков

подписок

386,1к

просмотров

Июнь 2024

Уже несколько раз я прихожу в этот пункт, в рабочее время, которое указано, он закрыт… Больше в этот пункт заказывать не буду!!! Тратить время, чтобы прийти к закрытой двери… Просто наплевательское отношение к времени других людей, которые СПЕЦИАЛЬНО идут забрать заказ.

5Post

Муром • Постамат

Октябрь 2023

Непрофессиональная, неклиентоориентированная работа сотрудников! Разочарование! Постамат не работает на протяжении нескольких дней и я не могу получить заказ,за доставку которого заплатила, тоже несколько дней. Я потратила на звонки два часа времени, дозвониться и поговорить со специалистами. Меня несколько раз ложно информировали, что вы можете подойти и попробовать получить заказ. Я несколько раз ездила в этот постамат, тратя свое время и деньги. И сегодня проговорив со специалистом более 20 минут, он оставил заявку и сказал ждите в течение 10 !!!! дней. Вы серьезно? Что за халатное отношение ко времени клиентов, которые платят вам деньги за услуги??

Ozon

Муром • Пункт выдачи

Ноябрь 2022

Получала посылку в данном пункте авито доставка. Не понравилась некомпетентность сотрудника, тк возникла ситуация, при которой я возвращала поврежденный товар, и согласно правилам сайта авито попросила акт, в котором должна была указать причину возврата. Сотрудник отказал мне, сказав обращаться в доставку dpd, хотя даже в поддержке авито мне сказали, что сотрудник должен был дать мне акт. Я понимаю, что бывают ситуации, когда сотрудник может не знать, или забыть порядок действий, но когда клиент говорит, что такой порядок возврата действует на официальном сайте, странно слышать ответ « я сделала возврат, я говорю вам устно….» и не попытаться выяснить как делать правильно. Клиентоориентированности ноль.

Мацони

Москва • Ресторан

Ноябрь 2022

Честно, зашла, чтобы пообедать, но не осталась, тк не понравилась обстановка. В зале с окнами места были заняты, в другом зале очень темно и неуютно. Вкус еды оценить не могу..

Нотариус Савина Л.А.

Муром • Нотариусы

Ноябрь 2022

Доброжелательный нотариус, была пару раз, всегда быстро и доброжелательно, удобная зона для ожидания

Тануки

Москва • Ресторан

Ноябрь 2022

Быстрое обслуживание, приятная атмосфера

Детский Рим

Муром • Детский магазин

Июль 2022

Оставлю отзыв не об ассортименте магазина, а о качестве и клиентоориентированности сотрудников. На протяжении года периодически захожу в данный магазин, чтобы приобрести ту или иную вещь. Каждый раз выхожу с мыслью, что больше не зайду, потому что желания возвращаться не остается. Общение практически всех продавцов, за исключением одного сотрудника, пожалуй, не доброжелательное. Мне как будто делают одолжение и нужно выпытывать, чтобы узнать интересующие вопросы. На втором этаже работает сотрудник совсем не заинтересованный в клиенте. Зайдя в пустой! Зал и попытаясь спросить о наличии товара, получила ответ-все здесь! И таким тоном, что дальше спрашивать ничего не хочется..Все! Ни одного слова, чтобы рассказать об имеющемся товаре, Спросить что именно я бы хотела и тп. Сегодня можнл все купить в любом маркетплэйсе, покупатель сам пришел в магазин, чтобы приобрести товар, но странно, что продавец ведет себя так, чтобы делания купить не возникало.

Spar

Муром • Супермаркет

Ноябрь 2021

В отличие от спара на ул. Московская, несколько раз покупали несвежие продукты, после чего стали брать здесь только продукты, в свежести которых сомневаться не придется ( запакованные продукты по типу йогуртов, творога, консервы, печенье и тп). Мясо, рыбу и готовые блюда больше здесь не покупаю.

Eurospar

Муром • Супермаркет

Ноябрь 2021

Достойный магазин,свежие продукты. Нравится свежая рыба, салатная зелень, выпечка, готовые блюда.

База отдыха Белозерье

деревня Белозерье • Турбаза

Ноябрь 2021

Были в конце августа. Понравилось. База из нескольких одинаковых домов на берегу озера. Приятный общительный владелец, все рассказал, тк заселялись одними из первых дал возможность выбора домика) Дом внутри чистый. Территория ухоженная. Брали с собой сапы, катались по озеру. Единственное, было бы здорово если бы была баня, но думаю, скоро будет) Особенно приятно, что разрешили выехать на след день как будет удобно,тк были с маленьким ребенком. Будет возможность, приедем еще.