Винни Пух
Оренбург • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Клиентоориентированность просто ужасная. Покупали торт, попросили сделать надпись (у Вас в кондитерской висит информация, что Вы можете сделать надпись на торте). Кондитер так написала, что надпись была нечитабельна. Вместо буквы «а», была буква «о». Я попросила переписать, чтобы буквы друг на друга не наплывали, на что получила отказ. «Только так» сказала мне кондитер. Я даже предлагала доплатить, лишь бы сделали аккуратно, а не тяп-ляп. Но даже это не помогло. Я ушла, муж тут же пошел разбираться, а ему ответили «переделать не можем, потому что кондитер, который писал текст ушел! (Другие, видимо, писать не умеют…) А шоколадная табличка только розовая осталась, не напишем на ней! Если предоставляете услугу, делайте достойно, а не криворуко. Я ещё когда указала на ошибку, вместо «кондитера», который работал со мной, на меня сразу двое налетели, наперебой начали отказывать в исправлении. Надпись убрали, настроение ужасное, праздник был особенным, спасибо Вашим «работникам» за хамство и работу «на отвали». Винни Пух на Ул. Ульянова 81, посетили 18 апреля