Такси 068
Санкт-Петербург • Такси
Сохранить
Февраль 2023
Вынуждена часто заказывать тариф «ребёнок без сопровождения». Ценник заряженный, выше, чем в том же Яндексе почти в 2 раза. Я хочу за свои деньги получить качественную услугу. Однако косяки постоянные: то не туда подъехал, то заказываю ко времени ( часа за 3 минимум) и все равно приезжает с опозданием 10 минут! Я пишу претензии в приложении, звоню диспетчерам, однако в 068 не знают, что такое работа с клиентом и сервис. Абсолютно неклиенториентирванные! Предлагают мне поговорить с водителем. Это ваш персонал и ваши проблемы, а не клиента! Я ни разу не получила ни вразумительного ответа, ни какой-то скидки за косяки. В отличие от того же Яндекса, который признаёт свои ошибки и их исправляет.
Аляска
Ноябрьск • Гостиница
Сохранить
Ноябрь 2021
Комфортные номера, центр города, однако с питанием не очень - шведский стол, но выбора нет
Спортивная школа Олимпийского резерва № 1
Санкт-Петербург • Спортивная школа
Сохранить
Март 2020
Высокий уровень тренеров по бальным танцам
Новый Лиговский
Санкт-Петербург • Жилой комплекс
Сохранить
Январь 2020
В целом комплекс нравится. УК, обслуживание на высоком уровне. В квартире хорошая предчистовая отделка. Проблема со школами. Одна на весь район. Вторая на реставрации, когда откроют - не понятно.
Classic
Санкт-Петербург • Магазин мебели
Сохранить
Январь 2020
Ужасная компания и отвратительный сервис! Читайте договор - к указанному сроку изготовления прибавляйте плюс 30 рабочих дней задержки, а если столешница из искуственного камня, так еще плюс 12 рабочих дней. Я заказала в середине ноября, сегодня, спустя 2 мес, мне сообщили, что еще должна ждать 30 рабочих дней. Дизайнеры на этапе продажи льют в уши, что все поставят в сроки. Не ведитесь! Со мной работала Ирина Прудникова. Как дизайнер, она, возможно, и не плоха, но как консультант в части организационных моментов ноль. При этом ни ей, ни в компанию дозвониться нереально - сначала куча обещаний перезвонить, никто не перезванивает, а затем вообще никто не берет трубку, только автомат отвечает, что никто не может ответить. Нет понятия о клиентоориентированности и сервисе. Очень жалею, что с ними связалась.
ИКЕА
Кудрово • Супермаркет
Сохранить
Январь 2020
Отличная компания, сервис на высшем уровне. Все вовремя и с хорошим качеством!