Автомойка у Толика
Кисловодск • Кафе
Сохранить
Январь 2025
Не советую обращаться за услугами этой мойки! Клиентоориентированности ноль! Являлась клиентом многие годы, но последние два случая просто дичь. В декабре 2024 года заранее записывалась за 2 дня на мойку, семейные обстоятельства изменились и на следующий день я позвонила, чтобы сообщить об отмене записи (за сутки до планируемого визита), далее мой номер заблокировали. Не придала этому значения, думала недозвон, но когда приехала, чтобы вживую записаться, ссылаясь что дозвониться не могу, мне прямым текстом так и сказали, что если вы отказываетесь - попадаете в блок. Подумала недоразумение, возможно человеческий фактор. Позавчера 21 января 2025 записывалась на 13ч, приехала в 13:03 и мне сообщают чтобы я уезжала, хозяйка взяла другую машину. Это как вообще??? Я перенесла встречи, на минуточку рабочий день, неслась из Пятигорска, чтобы меня отправили? На мою просьбу связаться с хозяйкой почему такое отношение, ответили что она не желает общаться. Просто свинство и неуважение к людям и клиентам в целом, зажрались совсем. Всем знакомым буду рассказывать об отношении и крайне не рекомендовать обращаться за услугами.