Нина Габеркорн
2
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
Магазин очень хороший. Кассиры просто ангелы. Есть претензия только к одному человеку. Пришла сегодня в магазин и подошла к рыбному отделу. Стояла там минут 10-15 ко мне никто не подходил. Ввиду того, что я не спешила это не приносило мне особого дискомфорта. Я ждала на протяжении получаса когда ко мне кто-то подойдет. Однако это не происходило. Я нажала на кнопку «вызов кассира» и сразу услышала крики мужчины (сотрудника магазина) кавказской внешности «Зачем ты ее нажимаешь? Я занят иди в другую сторону вставай в очередь в мясные товары». Я спокойно ответила , что мне не нужно мясо и я пришла за товаром именно из этого отдела». Когда крики и возмущения в мой адрес прекратились я просто продолжила ждать, когда я смогу взять нужный мне товар. Человек просто игнорировал меня и вообще не собирался подойти. Подождав еще я нажала еще раз на кнопку. Спустя уйму потерянного времени и нервов он все таки подошел.
Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и принять соотвествующие меры для пресечения подобных случаев. Для более точного уточнения инцидента можете ознакомиться с информацией отставленной мной в «книге жалоб».
Кроме того, сообщаю Вам о том, что в случае повторения подобных ситуаций я буду вынуждена направить жалобу в Роспотребнадзор с приложением сканов отзыва из книги жалоб, и других подтверждающих факторов моего желания решить данную проблему на этом уровне, не прибегая к вышестоящим инстанциям !