С персоналом надо работать, сотрудники заняты своим, видимо важным делом, до клиентов им дела особо нет, стараются не попадаться на глаза. А уж коли удалось поймать, то с таким кислым лицом консультируют, что чувствуешь себя виноватым, что побеспокоил людей. Все этим "корпоративным духом" пропитано от охранника на входе до кассира на выходе, спасибо, что не хамят. Есть единицы, кто ему не соответствует, покупал весной лестницу, так продавец, не поленился, достал все образцы, показал разницу и порекомендовал на его взгляд лучшую модель, я остался очень доволен, только поэтому три звезды, за этот лучик света.
Позвонил, спросил про генератор на Ниву. Хотел узнать хороший ли генератор или можно заказать получше! Так как Нива ездит по лесу на сотни км и экономить на генераторе не стоит. Но мне по телефону объяснили, что все генераторы одинаковы и к поломке приводит только их неправильная эксплуатация. Не генераторы Тойота, Хонда, Ваг и т д. А наши, знаменитые на весь мир генераторы. Приехал, поговорил лицом к лицу и продавец, который по телефону говорил через губу сразу стал милым ягненком. Вопрос - вы как ведете бизнес? Генератор купил, сразу поменял блок, где щетки стоят с реле. В магазин по гарантии не обращался, тут к производителю вопросы.
На выдаче товара работник, тыкал и нахамил жене, когда она спросила, должен ли был идти крепеж к ручке скребка Finland. Оказалось, что крепеж таки идет, но пришлось для этого ждать компетентного сотрудника. Отличная работа продавцов в тз была напрочь перечеркнута этим сотрудником. Чек 23.11.23 в 12:49, выдача где-то через 10 минут.
Добавил звезду, которую снял за то, что сотрудница попыталась свою знакомую обслужить вне очереди, так как больше с подобным не сталкивался, а персонал старается и работает на отлично!
Если не придираться, то все хорошо, все что надо объяснили, грамотно и без впаривания. Мне понравилось, что не считают мои деньги и предлагают выбор и я понимаю где можно сэкономить, а где это лучше не делать и взять с запасом.
