Посетили кафе-столовую, якобы «ресторан» Пирвели. Не рекомендовал бы посещать — еда и сервис уровня примерно как у придорожного кафе в какой нибудь глубинке)
Еда:
• Суп с говядиной и овощами (не помню как называется точно) — 1 из 5. Вообще не соленый, съесть было невозможно, как помои🤮. Попробовал только одну ложку.
• Люля-кебаб из баранины — 1 из 5. Очень сухой, наполовину состоял из жил и хрящей, будто приготовлен из мясных отходов.
• Хинкали — 4,5 из5. Вкусные, сочные, почти идеально, если бы не было хрящей.
• Хачапури — 5 из 5. Превосходный, действительно порадовал.
Обслуживание:
После того как вернул суп, из которого съел одну ложку, из счёта его убрать отказались. Сказали, передадут владельцу.
Клиентский сервис — на минимуме. Не заинтересованы в обратной связи, не пытаются удержать гостя.
Итог:
Вряд ли вернусь. При таких ценах хочется стабильного качества и уважения к гостю, а не лотереи из хороших хинкали и супа-невозможности.
Классная клиника, заботливая, приятная медсестра. Обслуживание отличное. Обстановка уютная, приятная, комфортная. Анализы делают своевременно, приходит на почту, в ЛК и ТГ. Отношение клиентам - клиентоориентированное.
Не рекомендую заселяться в этот отель, особенно в прохладное время, тк окна панорамные и холодом тянет очень сильно.
Также все в отеле старое, поломанное и особо никто уже не смотрит (сауна не работала, сломана оказывается была, торшер еле стоял, ножка сломана)
Из крана горячая вода была жёлтая, и в принципе напора воды не было.
Шикарное место, вкуснейшая еда, красивая подача, сервис и обслуживание персонала на высшем уровне! Очень приятно удивлены!)
Хинкали, действительно претендуют на звание лучшие в городе!
Официант Нурлан прям вообще молодец!
Крайне не рекомендую данное место, если вы хотите вкусно поесть и получить качественное обслуживание! Если хотите пейзажами и красотами, то можно остановиться, но лучше не есть, думаю расстроитесь!)
Официантка была одна очень не приятная, а админ вообще не клиенторориентированный, не готов принимать обратную связь, одни отговорки и оправдания, есть свое мнение и не правильное! Будь моя воля, я бы его уволил!
Чебуреки лучше не брать, мяса вообще нету и косточки попадаются, на 2 из 5.
Брали 4 салата, понравился только один. Оливье вообще отвратительный, по вкусу уровень столовой по цене ресторана!
В нормальных ресторанах если какое то блюдо не понравилось по делу, то всегда убирают из чека и делают комплимент от заведения - тут про это вообще не слышали))
Были в первый раз в этом спа, очень приятно одивила администратор на ресепшене, приятная девушка. Атмосфера просто огонь, клиентоориентированный персонал. Мастера Дмитрий и Евгения просто красавцы, сделали офигенный массаж! Рекомендую к посещению. Вернемся сюда еще не раз)
Чтобы купить билет нужно минут 10 ждать администратора. Номер на ресепшене не доступен. Администратор хмурая дама, которая даже не извинилась, а в ответ на то, что напишу отрицательный отзыв даже ничего не сказала, как будто бы ее безразлично!
Обслуживание, сервис на 1 из 5