Татьяна Д.
6
0
подписчиков
0
подписок
215,2к
просмотров
Очень уютное место, прекрасная кухня, виды 👍
Ощущение как в горном шале, камин
Очень понравились салаты с тунцом и креветки с грейпфрутом.
Замечательное место.
Завтракали тут во время поездки в Екатеринбург.
Красивый интерье, высоченные потолки.
Кухня выше всяких похвал. Все вафли перепробовали, очень вкусный маковый эклер.
Дружелюбный персонал, отличное обслуживание
Хороший магазин, интересные небанальные вещи.
Все понравилось
Не думала, что когда-нибудь напишу негативный отзыв студии, но, похоже, это единственный способ привлечь внимание руководства к тому, как упало качество общения с клиентами с приходом текущего администратора.
За последние 2 года помимо общего непрофессионализма в общение с клиентами у меня было 2 случая, где я понесла ощутимые финансовые потери:
1) Я внесла заранее (на основе полного доверия к студии) полную оплату за заграничный тур. Никакой информации о невозможности отмены или переноса на тот момент не было. За 1,5 месяца до тура я обратилась в Студию, чтобы предупредить, что не получила з.паспорт и не смогу поехать, дав возможность продать мое место.
Студия сообщила мне, что у них теперь новое правило, по которому деньги не переносят.
Мне не только не дали возможность поехать в другой тур, который был доступен по той же цене, но и не вернули деньги.
2) В прошлом году я запросила у администратора 1-страничный договор, чтобы сделать налоговый вычет, который незадолго до этого предоставили другой ученице студии. По моему запросу ничего не делали неделями, сообщения с вопросами и напоминаниями либо игнорировали, либо писали огромные оправдания. Это продлилось 6 месяцев!!! За это время я потеряла возможность претендовать за часть вычета и, соответственно, деньги.
Я занималась в студии с 2016 годы, ездила во все скетч-туры, привела туда 9 учеников, и в итоге столкнулась вот с таким отношением.
Крайне не советую!
Шикарное место.
Заказывали финский суп и салат с олениной
Отличное качество фото и очень приятный мастер.
Фото и распечатывает, и отправляет на почту, если попросить.
Всем советую!
Безобразная организация.
Дозвониться невозможно никогда, сайт пустой.
Позор