Проходил тут сервис по замене масла. Запись по телефону на конкретное время - удобно. Не нужно ждать в очереди. Общее время пребывания на сервисе около часа. Работа по замене масла и фильтра заняла 15-20 минут с учётом установки на подъемник. Остальное время - это оформление документов и ожидание выдачи авто после работы. Мастера на приёмке - приветливые. Компетенции сотрудников в ремзоне оценить не берусь, т.к. замена масла это вообще не сложно. Из "минусов" - стоимость работ, если сравнивать с "гаражной" заменой масла, но её озвучивают сразу при записи, так что без сюрпризов, я знал куда еду. Если вам нужно обслужить авто "официально", то вполне рекомендую.
Благодарю, Иркутский филиал компании Тосэй за помощь в приобретении автомобиля из Китая. Персональная благодарность Геннадию и Анатолию, за отзывчивость и терпение. Знаю, что задавал много «странных» вопросов в процессе )) но всегда получал удовлетворительный ответ и поддержку, там где это было уместно.
В итоге был подобран Jetour X90 с пробегом всего 5 тыс.км.
Из пожеланий, могу лишь рекомендовать ребятам как-то наладить процесс информирования клиента о ходе движения машины, после того как она была оплачена. Понятно, что для вас это «рутина и поток», а вот для нас это – «утомительное ожидание». И если бы с какой-то периодичностью приходила информация об купленном автомобиле, о его месте нахождения, о каких этапах – то ждать было бы намного веселей )). Благо технологии позволяют сейчас создать какой-нибудь «чат-бот» и не отвлекать сотрудников расспросами. Конкретно в моем случае ждать пришлось ~3,5 месяца, это с учетом доставки до Ростова-на-Дону в период новогодних праздников. Главное - семья довольна приобретением!
Еще раз благодарю и рекомендую к сотрудничеству!
Сотрудничаем много лет. Доволен и управленцами и мастерами-механиками.
Время приезда всегда согласовываем и ждать подъемник не нужно.
Цена и качество меня устраивает.
