Медицинский институт им. Березина Сергея
Саратов • Медцентр, клиника
Сохранить
Май 2025
Проходила обследование в центре МРТ-диагностики. Впечатления остались смешанные. Сначала о хорошем — понравились администраторы и врачи МРТ: вежливые, профессиональные, доброжелательные. Но, к сожалению, общую картину испортило поведение оператора МРТ. Оператор по имени Галина вела себя по-хамски: закатывала глаза, говорила с явным раздражением. Когда я уточнила, как правильно вставлять роторасширитель (делала МРТ 3 месяца назад и могла не запомнить все тонкости), услышала в ответ, что поскольку я уже делала это обследование, должна помнить, и что “это вам надо, а не мне”. То есть, по мнению Галины, объяснять что-либо пациенту — не её обязанность. Дальше произошло ещё более странное. У меня на подносе было три предмета — сплинт от гнатолога, силиконовый ключ-слепок и роторасширитель. Вместо того чтобы спокойно объяснить, в какой последовательности использовать каждый из них (тем более, что названия у этих предметов могут варьироваться), Галина ограничилась фразой: “первое положение — просто с сомкнутой челюстью”, и отправила меня в МРТ-капсулу. Когда был сделан первый снимок, она сказала: “Надевайте капу”. Я плохо понимаю, что именно она имеет в виду под “капой” и решила, что речь идёт о ключе-слепке, надела его. Далее она говорит: “Надевайте сплинт”. Я, исходя из значения слова “split” (англ. — размыкать), предполагаю, что речь о роторасширителе, но решаю уточнить и нажимаю сигнальную грушу. В ответ — раздражённый тон и выговор: оказывается, по мнению Галины, сначала надо было надеть роторасширитель, потому что именно его она называет “капой”. После этого она хлопнула дверью и ушла. Я не медик и не обязана знать терминологию, особенно если даже среди специалистов она может отличаться. Но я как пациент имею право на уважительное отношение, ясные инструкции и поддержку в процессе обследования. Поведение Галины показало полное равнодушие к пациенту и нежелание выполнять свои прямые обязанности. Очень жаль, что в платных медицинских центрах по-прежнему есть сотрудники, которые портят впечатление своим непрофессионализмом.
Уголь
Саратов • Ресторан
Сохранить
Январь 2025
Сегодня вечером заглянули с подругой в «Уголь» и остались в полном восторге! Это именно то место, где идеально сочетаются атмосфера, еда и сервис. Начну с главного — ребра здесь просто божественные! Нежные, сочные, с потрясающей корочкой и идеальным балансом вкуса. Кажется, их мариновали с любовью и терпением, потому что мясо буквально тает во рту. А если добавить к ним бокал холодного пива… Ну, вы понимаете. Полный гастрономический восторг! Обслуживание порадовало: официанты внимательные, но не навязчивые, улыбчивые и явно любят свое дело. Атмосфера уютная, с легким запахом дыма от гриля, который только подогревает аппетит. Если вы любите мясо, хорошее пиво и душевную обстановку — вам точно сюда. Я точно вернусь за новой порцией ребрышек!
Белочка
Саратов • Кафе
Сохранить
Январь 2025
Были с мамой в пятницу, прекрасный вечер и замечательное место. Отдельное благодарность нашему официанту Егору за чуткое внимательное отношение, рекомендации в выборе блюд (мы любим задавать вопросы и уточнять), искреннюю заботу и тактичность. Уха фантастически вкусная, а десерты как в детстве🤍
Профком
Саратов • Дизайн интерьеров
Сохранить
Апрель 2024
Огромное спасибо грамотным, отзывчивым и доброжелательным сотрудникам магазина Профком, а именно Светлане и Олегу. Это место, куда я всегда возвращаюсь, и делаю это с радостью. Подскажут, помогут, сориентируют и объяснят, все таки человеческий фактор едва ли не самое важное, особенно, когда дело доходит до ремонтных стрессов.