Ужасное обслуживание. Еще открыли пункт выдачи Wildberries. Вы что? Один оператор на все: на почту, на отдачу вб. Зачем загружать почту? Есть она почта, пусть ей и остаётся. Что только «умного» не придумали, то магазин бестолковый, то пункт выдачи. Урегулируйте сам функционал почты. Чтобы посылки доходили вовремя, операторы работали быстрее, обучение сотрудников и все в этом роде. Нет же, надо наляпать все подряд, для чего не понятно! Вы делаете хуже и людям, которые пользуются почтой и своим же сотрудникам, которые там работают.
Пришла сегодня в билайн разобраться почему мужу прислали информацию о том, что его номер должен быть заблокирован. Зайдя в кулуары данной точки ( сидели 4 консультанта) одна дама ( которая, к сожалению, меня обслуживала) втыкала в телефон, пока ее коллега ей не сказал, «фрося, клиент». Четкого ответа от нее не последовала, пока коллеги не вмешались в разговор. Зачем держать таких некомпетентных сотрудников? Либо обучите их сервису и разговору, либо освободите их от обязанностей.
Пришла сегодня для того, чтобы поменять стс и ПТС из за смены фамилии. Зашла во 2 корпус направили в 1 корпус, где сидит жизнью обиженный Юрий, пенсионер. Злой как собака, аж противно было вести диалог. Как будто я к нему домой пришла. Разговаривает так будто мы все сюда ходим каждый день. Хорошо я вышла и были два инспектора которые мне помогли в моем вопросы за это им 5+.
Пришли сегодня пообедать с мужем. Кассир-бармен желает быть получше. На принятие заказа вместо того чтобы сказать «что-то еще» он рукой показывал мол «давайте дальше». ну и сервис.
Самая лучшая шаурма в ЦАО, шаурмист как всегда готовит с душой и по потребностям клиента. Кассир Умида очаровательная и улыбчивая, всегда в радость поиходить сюда.
