Здравствуйте.
К персоналу магазина претензий нет.
Кто у вас придумывает акции и начисление бонусов??? Для чего разводите бюрократию??? Предъявите чек и карту, почему нельзя просто карту???
9 февраля купила в другом магазине продукты. На кассе выдали чек, а в нём написаны условия акции. Я естественно увидела, что нужно купить на определённую сумму и ты получишь определённые бонусы(мой косяк, есть у меня чуть-чуть невнимательность🤦🏻♀️).
10 февраля иду в пятёрочку и покупаю на нужную сумму и жду бонусы обещанные..., но их нет. Странно, обычно они сразу начисляются. Достаю случайно сохранённый чек. Читаю ещё раз условия. А там оказывается нужно ещё и чек предъявить помимо карты. Для чего чек??? Почему нельзя просто карту??? В следующий раз нужно будет 10 чеков сохранить???
Так как у нас есть и другие магазины , но я всё равно в основном посещала ваш магазин из-за бонусов и хороших продавцов. Но в последнее время бонусная программа у вас становится не очень интересной и к тому же бюрократической (Я чисто случайно сохранила чек, так я их обычно выкидываю).
Слава богу, что есть возможность ходить в небольшие частные магазины, а также ситно, КБ и Магнит. Где и цены выгоднее на многие товары (хоть у них и бонусов нет)
и качество товара лучше чем у вас.
Слоган "Пятёрочка выручает!" вам к сожалению уже не подходит 🤷🏻♀️🤦🏻♀️.
А также ещё накипело: для чего придумали ставить оценку продуктам и писать комментарии по некачественной продукции? Пишешь , стараешься , а эта продукция всё равно продаётся...
А ещё мне очень жаль ваш персонал, который работает с 9 и до 23 (если прибавить открытие и закрытие, то ещё больше будет).
