До этого был доволен магазином. Мнение изменилось. Консультантов нужно искать. Болтают между собой. Клиента стараются игнорировать. Объяснить ни чего толком не могут. Стараются скорее уйти от консультации. Видимо личные разговоры интереснее. Может конечно смена такая была. Но осадочек не приятный. В общем потратил больше времени. Нашёл всё сам. Магазин самообслуживания получается. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. На этот раз я был в полном шоке! Заказывал доставку наливного пола волма 13.04.23 на 15.04.23. Решил дополнить заказ. Докупить ламинат, плинтус и подложку. Связался в онлайн с консультантом. Консультант отлично всё объяснила. Написала что да так можно. Приехав в магазин ооочень долго ловил консультантов. У ВАС НА ВЕСЬ МАГАЗИН РАБОТАЮТ И ПОМОГАЮТ ВСЕГО ПАРУ КОНСУЛЬТАНТОВ. Остальных нужно ловить. Далее мне консультант выписала материал. Т я пошёл в отдел доставки. И тут началось... Сначала мне хотели отказать в дополнении доставки. Привёл аргумент что консультировался. После этого мне как бы дали добро и соизволили помочь. Видимо не очень хотят делать доставку по акции. Просидев минут 20 я сказал что согласен на бесплатную доставку. Но мне сказали что это будет две доставки. После чего я сказал что мне уже ни чего не нужно дополнять. Лишь бы хоть наливной пол доставили. Да. Может я и немного грубовато стал разговаривать. НО проведя в вашем магазине 1ч 47 минут..... Далее было ещё интереснее. Видимо я что то не так сказал её величеству менеджеру. 15.04.23 ожидал доставку с 09:00 до 13:00. Обычно по доставке всё было хорошо. Но тут время 12:50 и я решил узнать что-то моей доставкой. Позвонил в центр. Они сказали что через пару минут узнают и свяжуться со мной. В 13:15 позвонил сам и задал тот же вопрос. Меня соеденили с менеджером у которого я оформлял доставку. На вопрос Когда будет доставка она хамовато ответила. "ЖДИТЕ. КАК ЗАГРУЗЯТ ТАК И ПРИВЕЗЁТ" В 12:40 я снова позвонил в центр и мне сказали что придеться подождать возможно до 14:00 но точно не знают. Всё!
